Chuyên viên Cải tiến chất lượng
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
BVBank đang tuyển dụng vị trí này tại Hồ Chí Minh (Quận Tân Bình).
Giám sát hoạt động hệ thống tại trung tâm đồng thời phối hợp với các đơn vị liên quan, đối tác xử lý và khắc phục sự cố kịp thời nhằm đảm bảo tính ổn định và liên tục của hệ thống;
Phối hợp với các đơn vị liên quan/ chuyên môn xử lý các tình huống phát sinh với hệ thống đảm bảo vận hành thông suốt, an toàn.
Thống kê và phân tích dữ liệu từ hệ thống, kết quả đánh giá chất lượng dịch vụ nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, đáp ứng kỳ vọng và cải thiện trải nghiệm khách hàng; cải tiến và phát triển nguồn nhân lực nâng cao hiệu suất nhằm mang lại kết quả tối ưu.
Tham gia góp ý trong việc xây dựng các văn bản quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.
Yêu cầu
1. Bằng cấp, chứng chỉ
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành tương đương
2. Kinh nghiệm làm việc, kiến thức
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Am hiểu sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng
Hiểu biết về hoạt động chăm sóc khách hàng
3. Kỹ năng, yêu cầu khác
Kỹ năng chuyên môn: giao tiếp, ra quyết định, giải quyết vấn đề, khác
Khả năng làm việc đa chức năng, chịu được áp lực cao trong công việc.
Sử dụng thành thạo các phần mềm, công cụ hỗ trợ công việc, báo cáo, xây dựng quy trình, MOS
Quyền lợi
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- 504 Lý Thường Kiệt, Phường 7, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Thông tin giới thiệu Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Được thành lập từ năm 1992, Ngân hàng TMCP Bản Việt (Ngân hàng Bản Việt - BVBank) trưởng thành từ Ngân hàng TMCP Gia Định - một trong những ngân hàng TMCP lâu đời nhất tại Việt Nam.
Ngày 26/5/2023, Ngân hàng Bản Việt vừa được Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam chấp thuận sửa đổi tên viết tắt bằng tiếng Anh từ Viet Capital Bank thành BVBank.
Thông điệp từ Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Cùng BẠN phát triển sự nghiệp
Mỗi một nhân viên đều được xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp ngay từ đầu, phù hợp với thế mạnh riêng. Từ đó BẠN dễ dàng định hướng và thăng tiến. Chúng tôi tin rằng, với sự nỗ lực của BẠN cùng với những điều kiện tốt nhất mà BVBank tạo ra, BẠN và BVBank sẽ cùng phát triển.
Cân bằng công việc và cuộc sống
BẠN sẽ luôn chủ động được thời gian và chất lượng công việc. Đồng thời, các chính sách phúc lợi, hỗ trợ nhân viên cũng liên tục được cải thiện để cân bằng "Công việc và Cuộc sống". Không chỉ vậy, các hoạt động văn hóa, kết nối nhân viên cũng thường xuyên được diễn ra để mang đến đời sống tinh thần tốt nhất cho mỗi người BVBank.
Trách nhiệm với cộng đồng
Là một tổ chức năng động và đầy trách nhiệm với cộng đồng. BẠN sẽ là một thành viên mới cùng BVBank góp phần cải thiện đời sống xã hội xung quanh trở nên tốt đẹp hơn từ các hoạt động cộng đồng tích cực của chúng ta.
Môi trường làm việc tại Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Tại đây BẠN sẽ tìm thấy một môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và đầy năng động của cuộc sống số đang diễn ra... BẠN sẽ đứng trước nhiều thử thách, cơ hội thăng tiến luôn mở ra mỗi ngày chào đón BẠN.
Tại đây, BẠN sẽ được khuyến khích làm những điều khác biệt để cùng tạo ra những giá trị mới, hiệu quả hơn để cùng tất cả thành viên đại gia đình BVBank tiến xa trên con đường xây dựng sự nghiệp.
Tải mẫu CV Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank): Tại đây.
Việc làm Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank) đang tuyển dụng:
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.