Chuyên Viên Cao Cấp Vận Hành Nghiệp Vụ

Công ty Cổ phần Thanh toán số Mobifone

Thương lượng
26/11/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Quản lý Onboarding và Triển khai TCTV
• Là đầu mối điều phối quá trình Onboarding TCTV từ giai đoạn tiếp nhận đến Go-live.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan để thực hiện: Tiếp nhận yêu cầu triển khai; Kiểm tra hồ sơ nghiệp vụ, pháp lý và kỹ thuật; Cấu hình tham số hệ thống; Kiểm thử kết nối (Connectivity Test/UAT); Đánh giá mức độ sẵn sàng Go-live.
• Theo dõi tiến độ triển khai, chủ động xử lý hoặc điều phối các vướng mắc phát sinh nhằm đảm bảo đúng kế hoạch.
• Duy trì mối quan hệ hợp tác với TCTV, hỗ trợ đối tác trong quá trình triển khai và vận hành.
2. Vận hành nghiệp vụ và Kiểm soát giao dịch
• Theo dõi tình trạng giao dịch, dòng tiền và các chỉ số vận hành nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
• Kiểm soát các giao dịch ngoại lệ, phối hợp xử lý và theo dõi đến khi hoàn tất.
• Giám sát, kiểm tra quy trình đối soát, quyết toán, hạch toán đảm bảo dữ liệu giao dịch chính xác, đầy đủ và tuân thủ SLA cũng như quy định nội bộ.
3. Quản lý UAT, Go-live và Issue/Sự cố
• Phối hợp xây dựng kịch bản kiểm thử, trực tiếp thực hiện UAT cho các tính năng mới, hệ thống mới hoặc các phiên bản nâng cấp từ phía IT/Đối tác để đảm bảo quy trình không phát sinh lỗi khi chạy thực tế.
• Thực hiện và điều phối UAT với các đơn vị liên quan trước khi triển khai chính thức.
• Đánh giá kết quả Pilot/UAT và xác nhận điều kiện Go-live.
• Tiếp nhận, phân loại và điều phối xử lý Incident trong quá trình vận hành.
• Theo dõi việc khắc phục lỗi, xác nhận kết quả sau khi fix và đánh giá mức độ ảnh hưởng tới vận hành.
• Phối hợp truyền thông và cập nhật tình trạng Incident tới các bên liên quan.
4. Báo cáo & Quản trị Rủi ro
• Tổng hợp và phân tích các chỉ số vận hành, phân tích nguyên nhân gốc rễ của các sự cố phát sinh, nghiệm thu, follow các biện pháp khắc phục.
• Chủ động nhận diện sớm các dấu hiệu bất thường để đưa ra phương án ngăn ngừa rủi ro vận hành.
• Đề xuất các giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro và nâng cao tính ổn định của hệ thống.
5. Chuẩn hóa quy trình và Cải tiến vận hành
• Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa các quy trình, hướng dẫn vận hành.
• Đề xuất cải tiến quy trình, công cụ và mô hình vận hành nhằm: nâng cao hiệu suất giảm thao tác thủ công, tăng khả năng kiểm soát rủi ro.
• Cải thiện trải nghiệm của TCTV và các đơn vị liên quan.
• Tham gia các dự án cải tiến sản phẩm, quy trình và chuyển đổi số theo phân công.

Yêu cầu

Trình độ học vấn & kinh nghiệm:
• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Vận hành dịch vụ thanh toán, Ví điện tử, Cổng thanh toán hoặc ngân hàng số.
Điều kiện ưu tiên:
• Ưu tiên đặc biệt ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Trung tâm Thanh toán của các Ngân hàng thương mại/Ngân hàng số.
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc phối hợp, kết nối, đối soát và xử lý tra soát dịch vụ với đơn vị chuyển mạch tài chính.
Kỹ năng & Tư duy:
• Data-driven Mindset: Thành thạo sử dụng các công cụ quản lý dữ liệu, hệ thống báo cáo (Dashboards) để phân tích xu hướng, đo lường hiệu suất thay vì cảm tính.
• Có năng lực phân tích, nhận định tình huống nhạy bén để đưa ra giải pháp vận hành tối ưu.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý khủng hoảng/khiếu nại với đối tác tốt.
• Khả năng làm việc độc lập tốt và chịu được áp lực cao trong môi trường vận hành 24/7.
Quyền lợi:
Lương & Phụ cấp
• Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc năm (theo kết quả kinh doanh của công ty).
• Phụ cấp ăn trưa: 730k đ/tháng.
• Phép năm: Tối đa 15 ngày/năm (theo cấp nhân sự).
• Sức khỏe: Bảo hiểm xã hội, BH sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Máy tính xách tay, màn hình và các phương tiện/tài khoản/công cụ cần thiết khác cho công việc.
Cơ hội nghề nghiệp
• Xét tăng lương hàng năm và cơ hội thăng tiến.
• Công nhận và khen thưởng ở cấp độ nhóm và Công ty.
Môi trường làm việc
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và hợp tác.
• Teambuilding hàng quý/ hàng năm & các sự kiện nội bộ gắn kết.

Quyền lợi

Thưởng
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc năm (theo kết quả kinh doanh của công ty).
Chăm sóc sức khoẻ
Sức khỏe: Bảo hiểm xã hội, BH sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Nghỉ phép có lương
Phép năm: Tối đa 15 ngày/năm (theo cấp nhân sự).
Xem thêm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
26/10/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Tuân Thủ & Kiểm Soát Rủi Ro
KỸ NĂNG
Client Onboarding, Kiểm Soát Giao Dịch, Phân Tích Dữ Liệu, Vận hành dịch vụ, Incident Management
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

  • Tầng 30 - Tòa tháp C5 D'Capital, 119 Trần Duy Hưng, Phường Yên Hoà, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN

Cạnh tranh
Hà Nội
31/10/2026

Kiểm Soát Viên Thẩm Định Giá

Công ty Cổ phần CITICS

17 Tr - 24 Tr VND
Hà Nội
16/11/2026

Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI

25 triệu - 30 triệu
Hà Nội
03/11/2026

Kế toán trưởng Bất Động Sản

CÔNG TY CỔ PHẦN SSLAND

25 triệu- 30 triệu
Hà Nội
05/11/2026

Kiểm soát viên -

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á

thỏa thuận
Hà Nội
30/11/2026

BVBank Thăng Long - Kiểm soát viên

Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)

Thương lượng
Hà Nội
23/11/2026

KIỂM SOÁT NỘI BỘ

CÔNG TY TNHH FUMO AUTO

16 - 20 triệu VND/tháng
Hà Nội
05/11/2026

Internal Audit (Kiểm Soát Nội Bộ)Korean Speaking

Công ty TNHH Bánh ngọt CJ Việt Nam | CJ Foodville Việt Nam | TOUS les JOURS

Thoả thuận
Hà Nội
11/11/2026

Chuyên Viên Phòng Chống Rửa Tiền

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KB VIỆT NAM (KBSV)

Thương lượng
Hà Nội
22/11/2026

Senior Financial Analyst (Reporting to CEO - Highly Attractive Compensation)

Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Phần Mềm Crossian Việt Nam

Thương lượng
Hà Nội
23/11/2026
Vị trí Chuyên Viên Cao Cấp Vận Hành Nghiệp Vụ do công ty Công ty Cổ phần Thanh toán số Mobifone tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Cao Cấp Vận Hành Nghiệp Vụ hoặc công ty Công ty Cổ phần Thanh toán số Mobifone ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Thanh toán số Mobifone

Địa chỉ: Tầng 30 - Tòa tháp C5 D'Capital, 119 Trần Duy Hưng, Phường Yên Hoà, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VÀ CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC ĐỨC MINH
800 - 1000 USD + Thưởng
Hà Nội, Nước Ngoài
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
18.000.000 - 25.000.000 VND
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
30.000.000 - 40.000.000 VND
Hưng Yên
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
15 - 20 triệu VND
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
15.000.000 - 20.000.000 VND
Hưng Yên