Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Admin

Công ty tnhh youmed việt nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 16/09/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

Công việc chính - Chăm sóc khách hàng:
  • Giao tiếp với khách hàng thông qua Hotline, mạng xã hội
  • Trao đổi, đề xuất và tham gia xây dựng quy trình/kịch bản cho bộ phận Chăm sóc khách hàng.
  • Năm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của công ty
  • Tiếp nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng và đưa ra các phương án hỗ trợ thích hợp.
  • Chủ động liên hệ khách hàng, thăm hỏi khách hàng để chăm sóc, hỗ trợ, và có kế hoạch chăm sóc khách hàng cụ thể.
  • Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ và ghi nhận những đóng góp của họ để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ tốt hơn.
  • Quản lý, lập báo cáo kết quả hàng tuần.
  • Định kỳ hàng năm đánh giá mức độ, hiệu quả của các kênh thông tin cho khách hàng
  • Chủ động liên hệ với các bộ phận liên quan, đề xuất các ý kiến, giải pháp, thực hiện các công việc để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty
Công việc hỗ trợ - Admin văn phòng:
  • Tiếp nhận, xử lý và lưu trữ văn bản đến và đi
  • Quản lý và cấp phát trang thiết bị/ văn phòng phẩm
  • Thực hiện các công việc vận hành văn phòng khác theo phân công của cấp Quản lý

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
  • Kinh nghiệm trên 2 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
  • Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, linh hoạt trong phục vụ và biết cách thuyết phục người khác
  • Có tinh thần trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp, chủ động trong công việc
  • Thành thạo các công cụ tin học văn phòng, điện thoại thông minh
  • Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ
  • Khả năng hòa nhập tốt

Quyền lợi

  • Lương thỏa thuận theo năng lực + Thưởng tháng 13
  • Phụ cấp sinh nhật, hiếu hỉ...
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ (PTI) tạo điều kiện cho nhân viên được khám, điều trị và sử dụng các dịch vụ chăm sóc y tế toàn diện tại các bệnh viện uy tín.
  • Đánh giá tăng lương định kỳ 12 tháng theo quy định
  • Tham gia các hoạt động đào tạo, phát triển kỹ năng
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp
  • Nhiều hoạt động phong trào theo từng tháng (Happy hour), hoặc theo các ngày lễ (Tết, 8/3, giáng sinh ...), chương trình company trip kết hợp annual meeting cuối năm
  • Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định Nhà nước

Thông tin khác


Địa điểm làm việc:
  • Hồ Chí Minh

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 16/09/2021
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
YouMed ra đời với sứ mệnh gắn kết và thu hẹp khoảng cách giữa bệnh nhân - nhân viên y tế - cơ sở y tế. Chúng tôi tiên phong mang đến cho khách hàng những giải pháp Y tế thông minh đa lĩnh vực như: • Đặt lịch khám online qua nhiều nền tảng: website, ứng dụng, hotline và fanpage • Tư vấn sức khỏe online • Sàn thương mại điện tử chăm sóc sức khỏe • Trang tin y tế chính thống do đội ngũ Bác sĩ, Dược sĩ biên soạn và được bảo trợ của Hội Thầy Thuốc Trẻ và Hội Dược Học TP.HCM. Với mục tiêu mở rộng phát triển kinh doanh, YouMed chào đón những cộng sự cùng chung tay hoàn thành sứ mệnh tạo giá trị chung cho cộng đồng.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Công ty tnhh youmed việt nam
Địa chỉ công ty: 523 Tô Hiến Thành, phường 14, Quận 10, Tp. HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
03/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC AN TRƯỜNG THỊNH
Thỏa thuận
29/11/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Đất Việt
Thoả thuận
27/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3B
7 - 10 triệu
15/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom)
Đến 20 triệu VNĐ
10/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AMAJIN ADS
8 - 25 triệu
17/10/2024
Hồ Chí Minh
Tech Town Viet Nam
8.000.000 - 12.000.000 VND
28/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.