Nhân viên tư vấn, CSKH (Thủ Đức)

Thực hiện cuộc gọi tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của Công ty đến khách hàng; phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
Trả lời điện thoại, email và tin nhắn từ khách hàng, đặt lịch hẹn khách đến Công ty để tư vấn trực tiếp.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Duy trì và phát triển quan hệ kinh doanh với khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng.
Lắng nghe và ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng, báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.