Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp - Hệ Thống Bđs Thương Mại ZetagroupZeta Building
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Việc làm cấp cao, Bất động sản, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/07/2024
Hạn nộp: 11/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Đón tiếp khách, trực điện thoại, soạn thảo văn bản, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
Phối hợp và hướng dẫn cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách thuê, nhà thầu thi công, nhà thầu dịch vụ... tại tòa nhà/các tòa nhà
Phối hợp thực hiện công tác check-in, check-out, công tác bàn giao mặt bằng thuê tại tòa nhà/các tòa nhà
Thực hiện công tác CSKH như thăm hỏi, lấy ý kiến /khách hàng về chất lượng phục vụ của BQL các tòa nhà /Nhà thầu dịch vụ
Quản lý, kiểm soát, sắp xếp ngay ngắn, sạch sẽ, chỉnh chu các khu vực chung của tòa nhà (Khu vực không thuộc quyền sở hữu của khách thuê)
Phối hợp/ Kiểm soát và giám sát dịch vụ QLVH, dịch vụ bảo vệ và vệ sinh ... tòa nhà/các tòa nhà theo sự phân công từ Khối VH
Thu thập thông tin khách hàng khi có yêu cầu
Các công tác phối hợp khác với CV QLVH và theo sự phân công của PGĐ Vận hành
Hàng ngày kiểm soát các sự vụ, sự cố trên App công ty. Chủ động thông báo và điều phối phòng ban liên quan khắc phục
Thực hiện công tác báo cáo ngày và báo cáo định kỳ theo quy định
Phối hợp và hướng dẫn cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách thuê, nhà thầu thi công, nhà thầu dịch vụ... tại tòa nhà/các tòa nhà
Phối hợp thực hiện công tác check-in, check-out, công tác bàn giao mặt bằng thuê tại tòa nhà/các tòa nhà
Thực hiện công tác CSKH như thăm hỏi, lấy ý kiến /khách hàng về chất lượng phục vụ của BQL các tòa nhà /Nhà thầu dịch vụ
Quản lý, kiểm soát, sắp xếp ngay ngắn, sạch sẽ, chỉnh chu các khu vực chung của tòa nhà (Khu vực không thuộc quyền sở hữu của khách thuê)
Phối hợp/ Kiểm soát và giám sát dịch vụ QLVH, dịch vụ bảo vệ và vệ sinh ... tòa nhà/các tòa nhà theo sự phân công từ Khối VH
Thu thập thông tin khách hàng khi có yêu cầu
Các công tác phối hợp khác với CV QLVH và theo sự phân công của PGĐ Vận hành
Hàng ngày kiểm soát các sự vụ, sự cố trên App công ty. Chủ động thông báo và điều phối phòng ban liên quan khắc phục
Thực hiện công tác báo cáo ngày và báo cáo định kỳ theo quy định
Yêu cầu
Học vấn:
Bằng tốt nghiệp/Cử nhân ngành nghề liên quan
Kỹ năng giao tiếp:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giao tiếp mạnh mẽ
Kỹ năng viết lách xuất sắc
Thông thạo tiếng Anh là ưu điểm
Kỹ năng máy tính:
Khả năng làm việc với các tài nguyên CNTT như cơ sở dữ liệu và bảng tính, để thu thập và quản lý thông tin
Kinh nghiệm:
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan
Đặc điểm chính:
Chủ động, có năng lực, linh hoạt và sẵn sàng học hỏi
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc với khả năng đa nhiệm
Giỏi viết báo cáo và thuyết trình
Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực
Sáng tạo và khả năng sử dụng sáng kiến
Kỹ năng làm việc nhóm, phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Kiến thức liên quan đến kinh doanh và nhận thức tốt về các vấn đề hiện tại
Bằng tốt nghiệp/Cử nhân ngành nghề liên quan
Kỹ năng giao tiếp:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giao tiếp mạnh mẽ
Kỹ năng viết lách xuất sắc
Thông thạo tiếng Anh là ưu điểm
Kỹ năng máy tính:
Khả năng làm việc với các tài nguyên CNTT như cơ sở dữ liệu và bảng tính, để thu thập và quản lý thông tin
Kinh nghiệm:
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan
Đặc điểm chính:
Chủ động, có năng lực, linh hoạt và sẵn sàng học hỏi
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc với khả năng đa nhiệm
Giỏi viết báo cáo và thuyết trình
Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực
Sáng tạo và khả năng sử dụng sáng kiến
Kỹ năng làm việc nhóm, phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Kiến thức liên quan đến kinh doanh và nhận thức tốt về các vấn đề hiện tại
Quyền lợi
Thử việc: 2 tháng
Thời gian làm việc: T2-T7 - 8h-17h
Thưởng tháng 13, các kỳ nghỉ lễ/tết trong năm
Thưởng Bonus theo KPI công ty hàng quý, hàng năm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau tháng thử việc
Được hưởng các chính sách phúc lợi của công ty theo quy định (Teambuilding, du lịch,)
Thời gian làm việc: T2-T7 - 8h-17h
Thưởng tháng 13, các kỳ nghỉ lễ/tết trong năm
Thưởng Bonus theo KPI công ty hàng quý, hàng năm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau tháng thử việc
Được hưởng các chính sách phúc lợi của công ty theo quy định (Teambuilding, du lịch,)
Giới thiệu công ty
Zeta Building việc làm
15 Trần Khắc Chân Quận 1 hồ chí minh
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Kinh Doanh Giải Pháp Quản Trị Doanh Nghiệp
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hồ Chí Minh
04/11/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Nature Story
6 triệu - 11 triệu
Hồ Chí Minh
28/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Logistics)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp - Hệ Thống Bđs Thương Mại Zetagroup do công ty Zeta Building tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp - Hệ Thống Bđs Thương Mại Zetagroup hoặc công ty Zeta Building ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Zeta Building việc làm
15 Trần Khắc Chân Quận 1 hồ chí minh