Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service (CS)

Tìm hiểu, nghiên cứu sản phẩm về nội dung chương trình học, các khóa học hiện tại.
Tư vấn và chốt sale sản phẩm
Duy trì, phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh
Tuân thủ chiến lược bán hàng, đảm bảo doanh số và chịu trách nhiệm về công việc.
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các buổi hội thảo, sự kiện hoặc các buổi học thử cho các học viên.
Lên lịch và chuẩn bị trang thiết bị cho lớp học sắp khai giảng
Sắp xếp lịch học và làm bài kiểm tra cho học viên
Làm báo cáo về học viên làm bài kiểm tra (Số lượng học viên tham gia kiểm tra, học viên đủ điều kiện lên lớp/số học viên học lại và không học lại)
Làm báo cáo về phản hồi của học viên trong và cuối kỳ học gửi cho giáo viên lớp
Kiểm tra lịch đi dạy của giáo viên
Tư vấn học viên cũ tham gia các khóa học tiếp theo
Thời gian làm việc: xoay ca theo lịch:
Ca 1 : 08h - 12h,
ca 2: 14h-18h,
ca 3: 17h-21h
( Mỗi ngày làm 2 ca bất kỳ, 8h/ngày) 48h/tuần
CN2: 52H Nguyễn Ảnh Thủ, phường Hiệp Thành, Quận 12
CN3: 22 Chung Thị Minh (Hiệp Thành 31 cũ), Hiệp Thành, Quận 12
CN4: 27A Trần Thị Năm (Tân Chánh Hiệp 10), Tân Chánh Hiệp, Quận 12
CNPI: Picity High Park, 9A Thạnh Xuân 13, Phường Thạnh Xuân, Quận 12