- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
Receive and respond to customer's feedback.
Identifying and assessing customer needs to achieve satisfaction.
Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.
Assist other departments within the company as needed.
Yêu cầu công việc
Experienced in customer care or call center is an advantage.
Excellent communication skills (listening, speaking). Good English communication skills are a strong advantage. (English level IELTS 5.5 - 6.0 or equivalent)
Empathy, patience, problem-solving skills, and the ability to work well in a team environment
Skills in using computers and office software (Excel, Word).
Own a laptop/PC to support Work From Home (WFH) in case of emergencies.
Have responsibility, adaptability, and the ability to handle work pressure.
Due to the nature of night shifts, the ability to manage schedules and workload is necessary to maintain health and well-being for nighttime work.
Quyền lợi được hưởng
Training opportunities:
Youthful, modern, and comfortable working environment.
Opportunities for skill development and personal growth.
Flexible working hours.
Benefits:
Salary: 10,000,000 - 12,000,000 VND + KPI bonus + Allowance
Comprehensive training and provided with relevant materials.
Supplied with equipment and support necessary for the job.
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
4 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Mac Marketing
Mac USA - 07 năm liên tiếp được xếp hạng A+ từ Hiệp hội BBB Hoa Kỳ, đó là niềm tự hào và động lực của chúng tôi!
Có rất nhiều cách để tìm kiếm khách hàng và chăm sóc họ. Vậy đâu là hướng đi hiệu quả và phù hợp nhất cho doanh nghiệp của Quý vị? Chúng tôi đã giúp hàng ngàn khách hàng tìm ra giải...
MAC USA DMV - Merchant Account Center
MAC USA đã có 10 văn phòng trên toàn nước Mỹ với hơn 80 nhân viên và 160 agents.
MAC đã giúp hơn 13.000 doanh nghiệp thiết lập hệ thống máy cà thẻ tín dụng, đồng thời tránh tất cả các khoản phí ẩn mà các chủ doanh nghiệp có thể phải trả.
Office: 7[protected...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.