Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Dvkh - BĐS)CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN REALTY HOLDINGS

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/12/2024
Hạn nộp: 31/12/2024

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải quyết các đề nghị của khách hàng
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm dự án của công ty.
Hỗ trợ, tư vấn khách hàng thực hiện các thủ tục ký Hợp đồng, vay ngân hàng, thủ tục thanh toán, thủ tục chuyển nhượng hợp đồng, thủ tục ký gửi sản phẩm...
Quản lý thông tin dữ liệu khách hàng: Cập nhật, tổng hợp, theo dõi và lưu trữ thông tin dữ liệu, tình trạng khách hàng từng dự án.
Tiếp nhận và phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại khiếu kiện của khách hàng, đồng thời đề xuất các phương án xử lý phù hợp.
Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng
Chủ động thiết lập ngân sách, chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ hoặc theo chủ trương của Ban lãnh đạo, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch. Tổng hợp, báo cáo và đánh giá kết quả, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Soạn thảo các văn bản, thông báo, tờ trình liên quan đến các vấn đề phát sinh từ khách hàng
Khảo sát đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
Thực hiện chương trình khảo sát đo lường mức độ hài lòng của khách hàng. Báo cáo, đánh giá kết quả thực hiện.
Tìm hiểu, thu thập và tổng hợp các thông tin về nhu cầu/mong muốn của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của Công ty, đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của Công ty.
Tham mưu đóng góp, xây dựng quy định, quy trình liên quan đến hoạt động của Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Yêu cầu

Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 02 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành bất động sản, ưu tiên chủ đầu tư
Có hiểu biết và kinh nghiệm về tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp, trình bày, thuyết phục và đàm phán tốt.
Chính trực, nhạy bén, linh hoạt, năng động.
Sáng tạo, đam mê, nhiệt huyết trong công việc
Chịu áp lực công việc cao, tận tâm với công việc.

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn:
Lương thỏa thuận theo năng lực.
Phụ cấp cơm trưa, gửi xe.
Chế độ đãi ngộ đầy đủ:
BHXH, BHYT, BHTN, ngày phép theo quy định.
Thưởng lễ, tết,...
Hoạt động nội bộ đa dạng:
Tham gia event, teambuilding định kỳ.
Cam kết không nợ lương - uy tín là số 1.
Cơ hội phát triển rõ ràng:
Đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến minh bạch.
Môi trường tạo điều kiện phát huy tối đa năng lực cá nhân.
Môi trường làm việc:
Chuyên nghiệp, năng động, giàu giá trị nhân văn.

Thông tin khác

TP.HCM, Toà nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng Tám, Quận 10

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN REALTY HOLDINGS việc làm

Tầng 10 Tháp B, Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ON POINT

10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
05/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Công Nghệ More Flexible

10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
03/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật

14 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
09/01/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

7.000.000 - 9.000.000 VND/tháng
Hồ Chí Minh
07/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty CP đầu tư Địa Ốc Khang Nam

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
19/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS)

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP

9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
03/01/2025

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN PHÚ MỸ HƯNG

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
04/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH MID Việt Nam

7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
19/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

9 - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
07/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Bao bì Việt Hưng

7 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
13/01/2025
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Dvkh - BĐS) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN REALTY HOLDINGS tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Dvkh - BĐS) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN REALTY HOLDINGS ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN REALTY HOLDINGS việc làm

Tầng 10 Tháp B, Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
10 triệu - 14 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888