Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lĩnh Vực Công NghệHIỆP HỘI BLOCKCHAIN VIỆT NAM

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua các kênh liên lạc (Điện thoại, Email, Chat trực tuyến ... )
Cung cấp giải pháp và hỗ trợ kịp thời cho các vấn đề của khách hàng.
Theo dõi và giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Hướng dẫn và giải đáp các vấn đề kỹ thuật cơ bản về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng và cài đặt sản phẩm/dịch vụ.
Tư vấn khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ mới và các ưu đãi khuyến mãi.
Hỗ trợ quản lý và gia tăng doanh số bán hàng thông qua các chiến dịch chăm sóc khách hàng.
Các công việc khác thao sự phân công của ban lãnh đạo