Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lớn Tiếng Trung

Dolphin Sea Air Services Corporation

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng

Hết hạn: 27/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

tiếng trung

Mô tả công việc

Cung cấp báo giá linh hoạt, phù hợp với yêu cầu của khách hàng Trung Quốc
Chỉ dẫn giao hàng (Shipping instruction) cho bộ phận vận hành, phù hợp với các yêu cầu đặc thù của thị trường Trung Quốc.
Hỗ trợ tuân thủ chỉ dẫn giao hàng và các quy trình SOP liên quan đến khách hàng Trung Quốc.
Phối hợp nội bộ với các thành viên trong nhóm để thực hiện các báo cáo liên quan (hoạt động kinh doanh, bảng điều khiển CRM, báo cáo kinh doanh hàng tháng/tuần, biên bản họp...), đảm bảo dữ liệu chính xác và sát thực tế.
Hỗ trợ cho Quản lý hoặc đồng nghiệp kinh doanh trong việc kết nối với khách hàng Trung Quốc, các bên liên quan nội bộ và bên ngoài khi cần thiết.
Quản lý và điều phối các quy trình báo giá phức tạp cũng như triển khai các kế hoạch kinh doanh liên quan đến thị trường Trung Quốc.
Đảm bảo giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả cho các khách hàng Trung Quốc được phân công.
Hỗ trợ giữ chân khách hàng Trung Quốc thông qua quản lý mối quan hệ chủ động và giải quyết vấn đề tập trung (kết hợp với bộ phận vận hành).

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Xuất nhập khẩu, Logistics hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giao nhận vận tải, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh & Thương mại.
Có kiến thức vững về thương mại quốc tế, giao nhận vận tải, quy trình xuất nhập khẩu và thủ tục hải quan.
Định hướng khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết xung đột, xử lý vấn đề và quản lý thời gian hiệu quả.
Kỹ năng phân tích và tổ chức công việc tốt.
Sử dụng thành thạo tiếng Trung.

Quyền lợi

Lương cứng: Thỏa thuận
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật quy định (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ lễ tết...).
Chế độ đãi ngộ tốt: định kỳ 1 năm tăng lương 1 lần, lương tháng 13, thưởng lễ tết, du lịch trong và ngoài nước, hỗ trợ ăn trưa, công tác phí...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển, đồng nghiệp vui vẻ thân thiện
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và tham quan thực tế tại các cảng sân bay, kho bãi

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà Epic Tower, 19 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội, Cầu Giấy
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh, Tân Bình
- Hải Phòng: số 274 đường Đà Nẵng, phường Vạn Mỹ, quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng, Ngô Quyền
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập từ năm 2008, Dolphin Sea Air Service Corp. là công ty chuyên cung cấp dịch vụ logistics toàn diện. Hiện tại, chúng tôi sở hữu một đội ngũ chuyên gia và nhân viên hơn 200 người, giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản; hệ thống 18 văn phòng chi nhánh và văn phòng đại diện phủ khắp các thành phố lớn cũng như các khu công nghiệp trọng điểm của Việt Nam. Sau hơn môt thập kỷ phát triển, Dolphin được đánh giá là một trong những công ty Top đầu tại Việt Nam nói riêng và khu vực nói chung,...

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: