Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Hệ Thống Và Dữ Liệu CSKH)

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ECOPARK

Địa điểm làm việc: Hưng Yên

Hết hạn: 09/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Tham gia phát triển và vận hành giải pháp công nghệ, các công cụ, phần mềm cho Hoạt động CSKH của Công ty;
- Phối hợp, giám sát, đào tạo các bộ phận được phân quyền thực hiện nghiệp vụ liên quan đến vận hành hệ thống và thao tác dữ liệu tuân thủ các quy định đã ban hành;
- Thực hiện xây dựng, triển khai, cải tiến (nếu cần) các quy định, quy trình, tiêu chuẩn, hướng dẫn về vận hành Hệ thống và quản trị Dữ liệu CSKH;
- Thực hiện các báo cáo về vận hành Hệ thống và phân tích Dữ liệu hoạt động CSKH, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ;
- Xây dựng các chương trình khảo sát chất lượng DVKH.
- Thực hiện và báo cáo công việc khác theo kế hoạch/chỉ đạo của Trưởng phòng;

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học trở lên; Có kinh nghiệm phân tích, thiết kế, vận hành hệ thống và quản trị cơ sở dữ liệu trong ngành Dịch vụ Khách hàng (ưu tiên lĩnh vực Bất động sản);
- Có tư duy logic & hệ thống tốt; Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu, công cụ báo cáo, có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập...;
- Có khả năng viết, đọc hiểu tiếng Anh;
- Ngoại hình ưa nhìn; khả năng giao tiếp tốt; chủ động, cẩn thận, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Quyền lợi

- Lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn;
- Được hưởng chế độ bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của Luật; gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện cho CBNV;
- Được tham gia đào tạo nghiệp vụ, tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm phục vụ cho công việc;
- Tham gia hoạt động nghỉ mát, du lịch hàng năm, teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ...;
- Môi trường năng động, sáng tạo;
- Được tạo điều kiện tốt nhất để phát triển nghề nghiệp;
- Khuyến khích tính tự chủ, độc lập và sáng tạo trong công việc.

Thông tin khác

Thông tin cơ bản
Địa điểm: Văn Giang, Hưng Yên
Mức lương:Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 09/03/2023
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Năm 2003, một nhóm nhà đầu tư, bằng tâm huyết và kinh nghiệm thành công trên nhiều lĩnh vực kinh doanh đã quyết định thành lập Công ty CP đầu tư và phát triển đô thị Việt Hưng (Vihajico). Sự ra đời của công ty gắn liền với sứ mệnh xây dựng một khu đô thị sinh thái chức năng đầu tiên ở Việt Nam theo xu hướng phát triển đô thị hiện đại của các quốc gia trên thế giới: khu đô thị Ecopark.

Sau hơn 15 năm phát triển, Ecopark đã trở thành một thành phố chức năng kiểu mẫu, tiên phong xác lập xu hướng Bất động sản Xanh với giá cả hợp lý, được quốc tế tôn vinh với nhiều giải thưởng danh giá. Ban lãnh đạo công ty đã quyết định thay đổi tên thành Công ty CP Tập đoàn Ecopark, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, đầu tư đa ngành vào các lĩnh vực như giáo dục, y tế, nông nghiệp sạch, công nghệ cao, du lịch, vui chơi giải trí...; đồng thời vẫn giữ vững vị thế chủ chốt là Tập đoàn đầu tư và phát triển đô thị chuyên nghiệp theo xu hướng Bất động sản Xanh, mở rộng phát triển mô hình đô thị Ecopark trên địa bàn cả nước.

TẦM NHÌN

Tập đoàn Ecopark phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam và khu vực trong lĩnh vực đầu tư bất động sản và phát triển đô thị sinh thái thông minh theo xu hướng Bất Động Sản Xanh.

SỨ MỆNH

Tập đoàn Ecopark không chỉ đơn giản mang đến cho bạn một ngôi nhà, mà còn dành tặng cho khách hàng một không gian sống hoàn hảo. Tập đoàn Ecopark tập trung vào hai sứ mệnh chính:

Kiến tạo những giá trị chung vượt thời gian cho khách hàng, cổ đông và các bên liên quan bằng các giải pháp Bất Động Sản Xanh đột phá, sáng tạo.

Hiện thực hóa giấc mơ về một mái ấm lý tưởng của nhiều thế hệ Việt với mô hình đô thị sinh thái đẳng cấp và nhân văn, tiên phong và tiêu biểu cho xu hướng phát triển kiến trúc Xanh bền vững tổng hòa với tự nhiên vì một tương lai tốt đẹp hơn cho chính chúng ta cũng như cho toàn nhân loại.

CỐT LÕI

TÍN NHIỆM: Hành xử chính trực, có trách nhiệm, lời nói đi đôi với việc làm trên cơ sở tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau.

Vượt trội: Vượt trội trong mọi lĩnh vực hoạt động nhờ vào đổi mới, sáng tạo và khát khao chinh phục những tầm cao mới, tăng trưởng toàn diện.

CÙNG NHAU THÀNH CÔNG: Cộng hưởng và sẻ chia những giá trị và lợi ích chung lâu dài trên phương diện kinh tế lẫn chất lượng sống góp phần hình thành nên cộng đồng dân cư Xanh, văn minh, hiện đại và nghĩa tình.

BỀN VỮNG: Phát triển bền vững trong mối tương quan mật thiết giữa môi trường, nền kinh tế và xã hội - thổi hồn văn hóa dân tộc và đem dấu ấn Xanh của một hệ sinh thái tự nhiên lành mạnh vào từng hơi thở và nhịp sống của đô thị trẻ, phồn vinh.

GIẢI THƯỞNG VÀ THÀNH TỰU

Kiến tạo những giá trị chung vượt thời gian cho khách hàng, cổ đông và các bên liên quan bằng các giải pháp Bất Động Sản Xanh đột phá, sáng tạo.

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: