Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mạnh Về Khiếu Nại

RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/09/2024
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin và đưa ra những định hướng xử lí, giải quyết khiếu nại của khách hàng. ( Ưu tiên mạnh về xử lý kiếu nại )
Tiếp nhận khiếu nại, phản hồi từ khách hàng qua hotline, email của công ty.
Đảm bảo phản hồi nhanh chóng, kịp thời tăng mức độ hài lòng của Khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra hướng xử lí phù hợp, kịp thời và nhanh chóng nhất.
Tư vấn lại sản phẩm giúp khách hàng hiểu rõ tín năng của sản phẩm.
Đề xuất phương án hoà giải với khách hàng để tăng mức độ hài lòng và uy tín Tập Đoàn.
Gặp gỡ, đối thoại trực tiếp thương lượng , cập nhật các chính sách ưu đãi dịch vụ với đối tác.
Thống kê và thu công nợ đảm bảo đúng tiến độ.
Chăm sóc lại các khách hàng đã huỷ trong giai đoạn cũ để tiến hành xử lý và đề xuất việc tái ký hợp đồng lại.
Đề xuất chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Hướng dẫn truy cập Super App 4.0 để book vé máy bay, tiện ích khác...

Yêu cầu công việc

Tuổi: từ 1988 đến 1997
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành Du lịch và dịch vụ.
Có ít nhất 2 đến 3 năm cho vị trí tương đương
Và có hiểu biết về ngành khách sạn, du lịch là một lợi thế.
Khả năng chịu áp lực cao. Khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt.

Quyền lợi được hưởng

Lương từ 8 - 10 triệu
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Thưởng theo kết quả hoạt động của cty
Cơ hội được đào tạo, học tập nâng cao trình độ
Teambulding, YEP, quà tặng: Sinh nhật, hiếu hỉ...và nhiều chính sách đãi ngộ khác...

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

  • Mức lương: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/09/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn Resorts International có trụ sở chính tại thành phố New York, Hoa Kỳ.
Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực du lịch và nghỉ dưỡng trên toàn cầu Tập Đoàn đã khẳng định vị thế của mình.
Resorts International Vietnam là một đơn vị uy tín được ủy quyền, hoạt động với tư cách pháp nhân độc lập và hợp pháp tại Việt Nam.

Resorts International Vietnam (RIVN) đã lần nữa khẳng định vị thế của mình trong ngành du lịch nghỉ dưỡng bằng việc được vinh danh "Sản Phẩm - Dịch Vụ Tin Dùng năm 2024" sự công nhận và tôn vinh từ cộng đồng doanh nghiệp và khách hàng, dựa trên những tiêu chí nghiêm ngặt.
Đây không chỉ là sự công nhận về thương hiệu top đầu ngành trong nước, mà còn là sự khẳng định về chất lượng và tính cách mạng của sản phẩm dịch vụ.
Được đánh giá là một mô hình số hóa tiện lợi và thông minh, sản phẩm của Tập Đoàn không chỉ nhận được sự ủng hộ tích cực từ khách hàng mà còn tuân thủ nghiêm túc pháp luật cả trong và ngoài nước.

Trải qua gần một thập kỷ, Resorts International Vietnam đã không ngừng nỗ lực để vững vàng vị thế của mình trong ngành du lịch nghỉ dưỡng tại Việt Nam. Với sứ mệnh đưa những trải nghiệm du lịch tuyệt vời nhất đến với khách hàng, RIVN không chỉ là một đơn vị cung cấp dịch vụ nghỉ dưỡng mà còn là một điểm đến lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm kỳ nghỉ sang trọng cùng với dịch vụ tiện nghi.

Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
Địa chỉ công ty: 124 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, HCM.

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

Việc làm tương tự

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
8 Tr - 10 Tr VND
23/09/2024
Hồ Chí Minh
CTY TNHH MTV KHÁCH SẠN QUỐC TẾ BÌNH MINH
Thỏa thuận
28/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
28/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GENKIN
Thỏa thuận
17/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TÂM AN NATURAL
8 triệu VND
30/09/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.