Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Logistics / Customer Services Supervisor - 1 Năm Kinh Nghiệm

1. Nhận request từ sale và check giá với đại lý, đối tác để tìm kiếm giá cả/ dịch vụ tốt nhất đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
2. Chủ động tạo các mối quan hệ với hãng tàu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và tham gia đàm phán để đạt được mức giá cạnh tranh và nguồn hàng tốt cho công ty
4. Hỗ trợ làm báo giá, hợp đồng với các khách hàng lớn của công ty.
5. Tiếp nhận các vấn đề và yêu cầu của khách hàng do đội ngũ CS cung cấp. Hướng dẫn và đưa ra giải pháp nhằm hỗ trợ đội ngũ CS phản hồi với khách hàng.
6. Xử lí các lô hàng nhập sea freehand (phân quyền, gửi AN, release DO,...) và phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề phát sinh khi xảy ra.
7. Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên