Mô tả công việc
Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca xoay, ca không cố định
Ca 1: Từ 08h00 - 15h00
Ca 2: Từ 15h00 - 22h00
Nơi làm việc: 210 Bùi Văn Ba, Quận 7, TP.HCM
Nam/Nữ, tuổi từ 18 đến 30.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Giọng nói chuẩn, nói năng lưu loát, phát âm rõ ràng.
Khả năng giao tiếp và kỹ năng giải quyết tình huống tốt.
Có kiến thức về công nghệ (ĐTDĐ, Laptop,...) là một lợi thế.
Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
Quyền lợi
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Khám sức khỏe định kỳ.
Làm việc tại công ty bán lẻ thuộc tập đoàn hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên...
Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
18 - 30
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc