Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thương Mại Điện Tử làm việc tại Malaysia

• Triển khai và duy trì các chiến lược phát hiện và ngăn chặn gian lận hiệu quả.
• Phân tích các mô hình giao dịch và điều tra các hoạt động đáng ngờ.
• Phối hợp với các nhóm chức năng liên ngành để đảm bảo tuân thủ các chính sách nội bộ và bên ngoài.
• Cập nhật các xu hướng trong ngành, các thay đổi về quy định và các biện pháp bảo mật.
• Cung cấp hỗ trợ và đào tạo cho các thành viên trong nhóm về các chiến lược phòng chống gian lận.
• Trả lời các câu hỏi của khách hàng qua điện thoại, email và trò chuyện một cách kịp thời và chuyên nghiệp.