CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG TRUNG
CÔNG TY TNHH BSI FREIGHT VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 15 Tr - 20 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
*MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
_ Đầu mối trao đổi, xử lý & giải quyết công việc giữa Trung Quốc & Việt Nam.
Hỗ trợ phòng vận hành:
Tập hợp thông tin, nắm rõ quy trình, truyền đạt - trao đổi thông tin và kiểm tra tiến độ hoàn thành công việc của các chi nhánh.
Báo cáo những vấn đề phát sinh từ các chi nhánh.
Hỗ trợ giám sát về tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ.
_ Hỗ trợ, tư vấn, chăm sóc khách hàng Trung Quốc ở Việt Nam. (Theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan dịch vụ của khách hàng (trả lời tin nhắn, cuộc gọi và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty).
_ Yêu cầu kỹ năng mềm : kỹ năng giao tiếp, trao đổi - ứng biến, đặt vấn đề & giải quyết vấn đề, kỹ năng thuyết trình - training, tư duy logic.
_ Thực hiện báo cáo tiến độ công việc, báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
_ Công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
**Giờ làm việc:**
Từ thứ Hai đến thứ Sáu:
- Sáng: [protected info]
- Nghỉ trưa: 12:00 - 13:00
- Chiều: 13:00 - 17:00
Nghỉ thứ Bảy và Chủ nhật.
**QUYỀN LỢI DÀNH CHO NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC**
1. Được cung cấp máy tính xách tay và các dụng cụ, thiết bị văn phòng cần thiết cho công việc.
2. Lương tháng 13. Tham gia BHXH theo quy định.
3. Tham gia các khóa học bổ sung kỹ năng định kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng.
_ Lĩnh vực chuyên môn : chưa có kinh nghiệm sẽ được training.
4. Lộ trình thăng tiến và tăng lương rõ ràng.
Chi tiết sẽ được thảo luận thêm trong buổi phỏng vấn.
Tập hợp thông tin, nắm rõ quy trình, truyền đạt - trao đổi thông tin và kiểm tra tiến độ hoàn thành công việc của các chi nhánh.
Báo cáo những vấn đề phát sinh từ các chi nhánh.
Hỗ trợ giám sát về tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ.
*MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
_ Đầu mối trao đổi, xử lý & giải quyết công việc giữa Trung Quốc & Việt Nam.
Hỗ trợ phòng vận hành:
Tập hợp thông tin, nắm rõ quy trình, truyền đạt - trao đổi thông tin và kiểm tra tiến độ hoàn thành công việc của các chi nhánh.
Báo cáo những vấn đề phát sinh từ các chi nhánh.
Hỗ trợ giám sát về tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ.
_ Hỗ trợ, tư vấn, chăm sóc khách hàng Trung Quốc ở Việt Nam. (Theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan dịch vụ của khách hàng (trả lời tin nhắn, cuộc gọi và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty).
_ Yêu cầu kỹ năng mềm : kỹ năng giao tiếp, trao đổi - ứng biến, đặt vấn đề & giải quyết vấn đề, kỹ năng thuyết trình - training, tư duy logic.
_ Thực hiện báo cáo tiến độ công việc, báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
_ Công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
**Giờ làm việc:**
Từ thứ Hai đến thứ Sáu:
- Sáng: [protected info]
- Nghỉ trưa: 12:00 - 13:00
- Chiều: 13:00 - 17:00
Nghỉ thứ Bảy và Chủ nhật.
**QUYỀN LỢI DÀNH CHO NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC**
1. Được cung cấp máy tính xách tay và các dụng cụ, thiết bị văn phòng cần thiết cho công việc.
2. Lương tháng 13. Tham gia BHXH theo quy định.
3. Tham gia các khóa học bổ sung kỹ năng định kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng.
_ Lĩnh vực chuyên môn : chưa có kinh nghiệm sẽ được training.
4. Lộ trình thăng tiến và tăng lương rõ ràng.
Chi tiết sẽ được thảo luận thêm trong buổi phỏng vấn.
Tập hợp thông tin, nắm rõ quy trình, truyền đạt - trao đổi thông tin và kiểm tra tiến độ hoàn thành công việc của các chi nhánh.
Báo cáo những vấn đề phát sinh từ các chi nhánh.
Hỗ trợ giám sát về tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**
Tốt nghiệp đại học
Trình độ tiếng Trung : Cao cấp (Thành thạo tiếng Trung 4 kỹ năng gồm: Nghe, nói, đọc, viết. Ưu tiên mạnh về kỹ năng Nghe, Nói)
Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận vận tải/chuỗi cung ứng.
Hiếu học, chăm chỉ, có khả năng chịu áp lực và teamwork tốt.
Có khả năng giao tiếp tốt, thuyết trình chuẩn xác nội dung khi làm việc.
|| ĐIỂM CỘNG ||
Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).
Từng học qua các trường Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế, Đại học Hàng hải hoặc các cơ sở đào tạo liên quan đến ngành kinh doanh vận tải/logistics.
Có kinh nghiệm xử lý các tuyến vận tải châu Âu - Mỹ là một lợi thế.
**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**
Tốt nghiệp đại học
Trình độ tiếng Trung : Cao cấp (Thành thạo tiếng Trung 4 kỹ năng gồm: Nghe, nói, đọc, viết. Ưu tiên mạnh về kỹ năng Nghe, Nói)
Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận vận tải/chuỗi cung ứng.
Hiếu học, chăm chỉ, có khả năng chịu áp lực và teamwork tốt.
Có khả năng giao tiếp tốt, thuyết trình chuẩn xác nội dung khi làm việc.
|| ĐIỂM CỘNG ||
Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).
Từng học qua các trường Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế, Đại học Hàng hải hoặc các cơ sở đào tạo liên quan đến ngành kinh doanh vận tải/logistics.
Có kinh nghiệm xử lý các tuyến vận tải châu Âu - Mỹ là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
22 - 35
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
22 - 35
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 triệu - 20 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Tập đoàn BSI - Gotofreight ở Hongkong, TQ là một đối tác vững mạnh và tiên phong trong lĩnh vực vận chuyển hàng không và logistics. Thành lập từ năm 2004, BSI đã không ngừng đổi mới và phát triển: từ việc trở thành Doanh nghiệp Vận chuyển Hàng không nổi tiếng khu vực Hoa Nam, Trung Quốc vào năm...
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN ROYAL CANARY
Thỏa thuận
27/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TÍN BẢO LAN
Thương lượng
19/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH
10 - 15 triệu
11/10/2024
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Công Ty TNHH Tiếp Vận Quốc Tế Trusttrans
11 - 18 triệu VNĐ
30/09/2024
Hồ Chí Minh
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
12 - 20 triệu VNĐ
18/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.