Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG VIỆT VINH

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 03/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 20 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

tiếng trung

Mô tả công việc

- Tổng hợp thông tin, cung cấp dữ liệu phân tích thị trường giao dịch hàng ngày cho khách hàng. - Theo dõi, tìm kiếm, phát triển các khách hàng mới từ dữ liệu công ty cung cấp, phối hợp giữa OPS với khách hàng, kịp thời tương tác, hỗ trợ.
- Chăm sóc duy trì tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho .
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa tại công ty.
- Tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ mở hợp đồng giao dịch hàng hóa cho khách hàng.
- Tổng hợp thông tin, cung cấp dữ liệu phân tích thị trường giao dịch hàng ngày cho khách hàng.
- Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
- Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
- Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
- Cập nhật kiến thức về ngành hàng hóa phái sinh.
- Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (nghe nói đọc viết) từ HSK4 trở lên
Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt
Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
Chấp nhận sinh viên mới ra trường
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

Quyền lợi

Lương thử việc 8 triệu - chính thức 10 triệu + KPI -> Upto 20 Triệu
Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
Làm việc tại môi trường startup năng động, trẻ trung, có sức bật nhanh cùng các Lãnh đạo nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, luôn hỗ trợ nhân viên.
Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động
Thời gian thử việc: 02 tháng
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 267 Phạm Văn Đồng, phường 1, Gò Vấp
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:30 đến 16:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 16:00 đến 01:00)
2 CA LÀM VIỆC LUÂN PHIÊN: CA SÁNG:TỪ 7H30 ĐẾN 16H30
CA TỐI: TỪ 16H30 ĐẾN 1H00 SÁNG