Mô tả công việc
I. VAI TRÒ CHÍNH
• Tiếp nhận và triển khai xử lý lô hàng sau khi Sales chốt deal.
• Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý.
• Phối hợp chặt chẽ với Sales để tối ưu vận hành và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
II. NỘI DUNG CÔNG VIỆC
• Phối hợp cùng Sales duy trì và phát triển khách hàng/đại lý.
• Hỗ trợ báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình khi cần.
• Liên hệ khách hàng/đại lý để tư vấn lịch tàu, sắp xếp booking.
• Phối hợp nội bộ (OPS, Pricing...) xử lý nhanh và hiệu quả các yêu cầu vận chuyển.
• Theo dõi tiến độ lô hàng, cập nhật thông tin và xử lý vấn đề phát sinh.
• Kiểm tra giá door với đại lý theo inquiry của Sales.
•
Quản lý dữ liệu khách hàng/đại lý, duy trì và phát triển mối quan hệ.
• Báo cáo công việc, sản lượng và KPI định kỳ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Ưu tiên có kinh nghiệm tuyến US/Canada, hàng door.
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt; chủ động, trách nhiệm cao.
•
Tiếng Anh giao tiếp tốt; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực; có định hướng gắn bó lâu dài với ngành logistics.
Quyền lợi
Thưởng
Thu nhập cạnh tranh - ghi nhận xứng đáng: Lương hấp dẫn, review định kỳ theo hiệu quả. Thưởng thực nhận 3-8 tháng lương/năm (Tháng 13 & KPI) + Sales Bonus + thưởng Lễ/Sinh nhật.
Chăm sóc sức khoẻ
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm; cơ hội học hỏi và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Nghỉ phép có lương
12 ngày phép năm, 3 ngày work from home trong tháng
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng, Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng, Logistics, Tiếng Anh Giao Tiếp, Tiếng Anh Giao Tiếp, Xnk
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 39-41 Đường B4, Phường An Khánh Tp. Hồ Chí Minh (Sala Q2 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/07/2026
