Export Customer Service Staff
Hạn nộp hồ sơ: 07/09/2026 (Còn 13 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
I. VAI TRÒ CHÍNH
- Tiếp nhận và triển khai xử lý lô hàng sau khi Sales chốt deal.
- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý.
- Phối hợp chặt chẽ với Sales để tối ưu vận hành và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
II. NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Phối hợp cùng Sales duy trì và phát triển khách hàng/đại lý.
- Hỗ trợ báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình khi cần.
- Liên hệ khách hàng/đại lý để tư vấn lịch tàu, sắp xếp booking.
- Phối hợp nội bộ (OPS, Pricing...) xử lý nhanh và hiệu quả các yêu cầu vận chuyển.
- Theo dõi tiến độ lô hàng, cập nhật thông tin và xử lý vấn đề phát sinh.
- Kiểm tra giá door với đại lý theo inquiry của Sales.
- Quản lý dữ liệu khách hàng/đại lý, duy trì và phát triển mối quan hệ.
- Báo cáo công việc, sản lượng và KPI định kỳ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
I. VAI TRÒ CHÍNH
- Tiếp nhận và triển khai xử lý lô hàng sau khi Sales chốt deal.
- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý.
- Phối hợp chặt chẽ với Sales để tối ưu vận hành và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
II. NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Phối hợp cùng Sales duy trì và phát triển khách hàng/đại lý.
- Hỗ trợ báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình khi cần.
- Liên hệ khách hàng/đại lý để tư vấn lịch tàu, sắp xếp booking.
- Phối hợp nội bộ (OPS, Pricing...) xử lý nhanh và hiệu quả các yêu cầu vận chuyển.
- Theo dõi tiến độ lô hàng, cập nhật thông tin và xử lý vấn đề phát sinh.
- Kiểm tra giá door với đại lý theo inquiry của Sales.
- Quản lý dữ liệu khách hàng/đại lý, duy trì và phát triển mối quan hệ.
- Báo cáo công việc, sản lượng và KPI định kỳ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tuyến US/Canada, hàng door.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt; chủ động, trách nhiệm cao.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực; có định hướng gắn bó lâu dài với ngành logistics.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tuyến US/Canada, hàng door.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt; chủ động, trách nhiệm cao.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực; có định hướng gắn bó lâu dài với ngành logistics.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- 39-41 Đường B4, Phường An Khánh Tp. Hồ Chí Minh (Sala Q2 cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH AD ASTRA
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
1,000 - 2,000 USD
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC REAL LOGISTICS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Khu đô thị Sala - Số 39-41 Đường B4, Phường An Khánh, HCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Xuất - Nhập khẩu, Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm - Onsite - Lương cứng 15-18M/Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
