Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng trực tiếp - hà nội- thu nhập 8-15 triệu
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotVietĐịa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Hết hạn: 30/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Về KiotViet:
Với hơn 13 năm và hơn 1,500 con người để tạo nên một KiotViet của ngày hôm nay, chúng tôi hiểu rằng các thành viên, từ quá khứ tới tương lai, là nền tảng cho KiotViet của ngày hôm nay và bệ phóng để vươn tới một KiotViet của ngày mai. KiotViet cam kết một môi trường làm việc chia sẻ thành công, cùng chung trách nhiệm;
Trung tâm dịch vụ khách hàng trên toàn quốc tại khu vực Đà Nẵng-Hà Nội-HCM với gần 150 nhân sự luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Bạn sẽ làm gì:
Mục tiêu:
Mục tiêu của nhân viên Dịch vụ khách hàng khối Successful là giúp khách hàng đạt được sự hiệu quả, dễ dàng trong việc sử dụng phần mềm KiotViet bằng việc tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và đưa ra những hỗ trợ, giải đáp, tư vấn cụ thể cho khách hàng.
Công việc:
Trực tiếp tới địa chỉ kinh doanh của khách hàng theo danh sách được giao, tìm hiểu nhu cầu, vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm và vận dụng kĩ năng nghiệp vụ đã được đào tạo để đưa ra tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng;
Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới;
Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng;
Ghi nhận các khiếu nại từ khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý theo đúng quy trình;
Thực hiện các chương trình khảo sát tới khách hàng, tổng hợp và báo cáo cho cấp trên theo kế hoạch;
Lắng nghe góp ý, phản hồi của khách hàng, tổng hợp và đề xuất giải pháp cho khối phát triển sản phẩm để cải tiến phần mềm;
Quản lý và báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình.
Với hơn 13 năm và hơn 1,500 con người để tạo nên một KiotViet của ngày hôm nay, chúng tôi hiểu rằng các thành viên, từ quá khứ tới tương lai, là nền tảng cho KiotViet của ngày hôm nay và bệ phóng để vươn tới một KiotViet của ngày mai. KiotViet cam kết một môi trường làm việc chia sẻ thành công, cùng chung trách nhiệm;
Trung tâm dịch vụ khách hàng trên toàn quốc tại khu vực Đà Nẵng-Hà Nội-HCM với gần 150 nhân sự luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Bạn sẽ làm gì:
Mục tiêu:
Mục tiêu của nhân viên Dịch vụ khách hàng khối Successful là giúp khách hàng đạt được sự hiệu quả, dễ dàng trong việc sử dụng phần mềm KiotViet bằng việc tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và đưa ra những hỗ trợ, giải đáp, tư vấn cụ thể cho khách hàng.
Công việc:
Trực tiếp tới địa chỉ kinh doanh của khách hàng theo danh sách được giao, tìm hiểu nhu cầu, vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm và vận dụng kĩ năng nghiệp vụ đã được đào tạo để đưa ra tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng;
Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới;
Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng;
Ghi nhận các khiếu nại từ khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý theo đúng quy trình;
Thực hiện các chương trình khảo sát tới khách hàng, tổng hợp và báo cáo cho cấp trên theo kế hoạch;
Lắng nghe góp ý, phản hồi của khách hàng, tổng hợp và đề xuất giải pháp cho khối phát triển sản phẩm để cải tiến phần mềm;
Quản lý và báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
Có phương tiện đi lại;
Có kinh nghiệm Sale/ Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng;
Nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng là trọng tâm;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng...
Có phương tiện đi lại;
Có kinh nghiệm Sale/ Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng;
Nhiệt tình, có tinh thần dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng là trọng tâm;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng...
Quyền lợi được hưởng
& Chính sách:Bạn sẽ nhận được gì:
Mức thu nhập hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
Làm việc từ thứ 2-sáng thứ 7;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động;
Tham gia các câu lạc bộ Yoga, sách, công nghệ,...miễn phí của công ty;
Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại;
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng.
Mức thu nhập hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
Làm việc từ thứ 2-sáng thứ 7;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động;
Tham gia các câu lạc bộ Yoga, sách, công nghệ,...miễn phí của công ty;
Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại;
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
KiotViet giúp cửa hàng của bạn có thể bán hàng thật dễ dàng, đơn giản và không chịu chi phí hoa hồng. KiotViet cung cấp giải pháp quản lý & bán hàng tiện lợi và nhanh chóng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của hàng triệu chủ shop kinh doanh thuộc tất cả mọi ngành hàng. Phần mềm quản lý bán hàng "PHỔ BIẾN NHẤT" với hơn 300.000 nhà kinh doanh sử dụng.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
27/06/2024
Hồ Chí Minh
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA
10 - 20 triệu VNĐ
09/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
8 - 15 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
8 - 15 triệu VNĐ
11/07/2024
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Tư Vấn/CSKH/ Telesales /Sales Giáo Dục - Tại Hà Nội/Phú Thọ - Thu Nhập 8 - 20 TriệuNộp đơn
TỔ CHỨC ĐÀO TẠO TIẾNG ANH GIAO TIẾP PASAL
8 - 20 triệu
17/07/2024
Hà Nội, Bình Định, Phú Thọ, Khác
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Bất Động Sản - Lương Cứng 8 Triệu + Hoa Hồng (TPHCM/ Bình Dương)Nộp đơn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Bất động sản Bảo Tín
8 - 30 triệu
11/07/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.