Trực điện thoại Hotline, trả lời Fanpage & Zalo OA.
Phối hợp KSTV thực hiện nghiệp vụ đặt phòng & triển khai chương trình Thẻ Hoa ban.
Theo dõi review OTAs & hoàn thành các báo cáo liên quan.
Thực hiện các nhiệm vụ công việc khác theo thực tế phát sinh.
Chủ động đóng góp sáng kiến để cải thiện chất lượng công việc chuyên môn.
Làm việc theo ca được phân công & sẵn sàng làm ngoài giờ khi có công việc phát sinh.
Yêu cầu tối thiểu:
Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao đẳng/ Đại học ngành Du lịch/ Khách sạn hoặc Văn hóa/ Ngôn ngữ...
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Trình độ
tiếng Anh ở Intermediate level; biết
tiếng Trung là một lợi thế.
Thành thạo MS cấp độ cơ bản.
Ưu tiên:
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch/ Khách sạn.
Có 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (CSKH) trong lĩnh vực dịch vụ.
Hỗ trợ ăn ca.
Được cấp đồng phục làm việc
Lương, thưởng theo quy định tập đoàn
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn