Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần Hành Trình Xanh Green Light Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
Tìm hiểu, nghiên cứu các sản phẩm mới của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữ khách hàng với các bộ phận liên quan
Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
Thống kê, cập nhật dữ liệu khách hàng
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
Tìm hiểu, nghiên cứu các sản phẩm mới của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữ khách hàng với các bộ phận liên quan
Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
Thống kê, cập nhật dữ liệu khách hàng
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng.
Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm là 1 lợi thế.
Thành thạo Microsoft Office và các phần mềm liên quan khác
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
Khả năng làm việc độc lập và chủ động
Thân thiện, quan tâm và có thể xây dựng mối quan hệ thân thiết với người khác.
Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm là 1 lợi thế.
Thành thạo Microsoft Office và các phần mềm liên quan khác
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
Khả năng làm việc độc lập và chủ động
Thân thiện, quan tâm và có thể xây dựng mối quan hệ thân thiết với người khác.
Quyền lợi
Cơ hội được hướng dẫn, hỗ trợ và đào tạo toàn diện thông qua việc tham gia HR Training - chuỗi chương trình được thiết kế nhằm chia sẻ kiến thức và phát triển kỹ năng chuyên môn trong bộ phận Nhân sự
Môi trường làm việc năng động và hứng khởi, mang đến cơ hội học hỏi và trải nghiệm không giới hạn về chuyên môn
Lương thỏa thuận theo năng lực của ứng viên (thỏa thuận tại vòng phỏng vấn)
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật;
Các phúc lợi chung khác: team building, hoạt động công ty, khen thưởng, chương trình thi đua.
Môi trường làm việc năng động và hứng khởi, mang đến cơ hội học hỏi và trải nghiệm không giới hạn về chuyên môn
Lương thỏa thuận theo năng lực của ứng viên (thỏa thuận tại vòng phỏng vấn)
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật;
Các phúc lợi chung khác: team building, hoạt động công ty, khen thưởng, chương trình thi đua.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/06/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
Chống biến đổi khí hậu, cứu rừng, cứu sinh quyển thông qua việc trồng rừng
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
9 - 15 triệu
06/10/2024
Hà Nội, Bình Định
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
12 - 15 triệu
27/10/2024
Hà Nội
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thỏa thuận
13/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Khánh Hòa
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.