Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG LUẬT VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Pháp luật/ Pháp lý
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/04/2024
Hạn nộp: 11/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Soạn báo giá, hợp đồng, biên bản nghiệm thu, biên bản bàn giao,... cho khách hàng theo thông tin từ Chuyên viên kinh doanh chuyển và theo mẫu có sẵn;
- Soạn công văn hợp tác gửi cho các các tổ chức, đơn vị theo mẫu có sẵn;
- Soạn hợp đồng hợp tác với các đại lý theo thông tin từ BLĐ, Trưởng bộ phận, Chuyên viên kinh doanh chuyển;
- Trực chăm sóc khách hàng các kênh: vChat, Email, Zalo, phản hồi, góp ý,...và chuyển các bộ phận liên quan;
- Nhập thông tin và báo kế toán xuất hóa đơn cho khách hàng theo nội dung từ Chuyên viên kinh doanh gửi;
- Thực hiện số lượt chăm sóc khách hàng theo kịch bản và theo đúng yêu cầu của Công ty;
- Báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng. Kiến nghị những vấn đề cần giải quyết theo yêu cầu công việc;
- Đạt KPIs công việc hằng tháng của Công ty;
- Nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo Công ty.
- Soạn công văn hợp tác gửi cho các các tổ chức, đơn vị theo mẫu có sẵn;
- Soạn hợp đồng hợp tác với các đại lý theo thông tin từ BLĐ, Trưởng bộ phận, Chuyên viên kinh doanh chuyển;
- Trực chăm sóc khách hàng các kênh: vChat, Email, Zalo, phản hồi, góp ý,...và chuyển các bộ phận liên quan;
- Nhập thông tin và báo kế toán xuất hóa đơn cho khách hàng theo nội dung từ Chuyên viên kinh doanh gửi;
- Thực hiện số lượt chăm sóc khách hàng theo kịch bản và theo đúng yêu cầu của Công ty;
- Báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng. Kiến nghị những vấn đề cần giải quyết theo yêu cầu công việc;
- Đạt KPIs công việc hằng tháng của Công ty;
- Nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo Công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;
- Chăm chỉ, chịu khó, làm việc hết mình, kỹ năng làm việc nhóm tốt;
- Có kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt, đàm phán tốt, giọng nói rõ ràng dễ nghe;
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
- Hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng;
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Chăm chỉ, chịu khó, làm việc hết mình, kỹ năng làm việc nhóm tốt;
- Có kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt, đàm phán tốt, giọng nói rõ ràng dễ nghe;
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
- Hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng;
- Thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn liên quan tới ngành nghề, khách hàng và thị trường khi vào làm;
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng;
- Thưởng các ngày lễ, Tết, tháng lương thứ 13;
- Thường xuyên được tham gia đào tạo phát triển kỹ năng chuyên môn;
- Được hưởng chế độ BHXH và phúc lợi xã hội khác;
- Chế độ du lịch hằng năm;
- Thử việc: 8 triệu. Lương chính thức: đánh giá sau khi thử việc.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng;
- Thưởng các ngày lễ, Tết, tháng lương thứ 13;
- Thường xuyên được tham gia đào tạo phát triển kỹ năng chuyên môn;
- Được hưởng chế độ BHXH và phúc lợi xã hội khác;
- Chế độ du lịch hằng năm;
- Thử việc: 8 triệu. Lương chính thức: đánh giá sau khi thử việc.
Thông tin khác
Ngày đăng
11/04/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Luật - Pháp Lý - Tuân thủ/Chăm sóc khách hàng/Bảo hiểm
11/04/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Luật - Pháp Lý - Tuân thủ/Chăm sóc khách hàng/Bảo hiểm
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG LUẬT VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG LUẬT VIỆT NAM việc làm
Tầng 3, Tòa nhà IC (đối diện FPT), số 82 Phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Customer Service Executive/ Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Giáo dục 123
7-9 triệu
Hà Nội
08/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
06/06/2024
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
Hà Nội
23/05/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG LUẬT VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG LUẬT VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG LUẬT VIỆT NAM việc làm
Tầng 3, Tòa nhà IC (đối diện FPT), số 82 Phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên