Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn sản phẩm dịch vụ của Công ty và hỗ trợ kỹ thuật, xử lý yêu cầu nâng cấp và gia hạn hạng hội viên.
- Hỗ trợ khách hàng định giá điểm và trao đổi trao đổi.
- Ghi nhận thông tin hỗ trợ khách hàng cho thuê kỳ nghỉ.
- Xử lý yêu cầu đặt dịch vụ cho khách hàng (nghỉ dưỡng, phòng chờ, vé máy bay, golf, spa...).
- Giới thiệu cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ mới của công ty.
- Điều tra và khảo sát ý kiến khách hàng.
- Gửi tới khách hàng về các thông tin truyền thông cho các chiến dịch, sự kiện của công ty.
- Tổng hợp báo cáo khối lượng công việc đã thực hiện.
- Tổng hợp báo cáo khiếu nại của khách hàng.