Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Hàng gia dụng, Đầu tư, IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hàng không, Kinh doanh, Dịch vụ, Du lịch
Lương: 8 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/05/2024
Hạn nộp: 21/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tư vấn sản phẩm dịch vụ của Công ty và hỗ trợ kỹ thuật, xử lý yêu cầu nâng cấp và gia hạn hạng hội viên.
- Hỗ trợ khách hàng định giá điểm và trao đổi trao đổi.
- Ghi nhận thông tin hỗ trợ khách hàng cho thuê kỳ nghỉ.
- Xử lý yêu cầu đặt dịch vụ cho khách hàng (nghỉ dưỡng, phòng chờ, vé máy bay, golf, spa...).
- Giới thiệu cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ mới của công ty.
- Điều tra và khảo sát ý kiến khách hàng.
- Gửi tới khách hàng về các thông tin truyền thông cho các chiến dịch, sự kiện của công ty.
- Tổng hợp báo cáo khối lượng công việc đã thực hiện.
- Tổng hợp báo cáo khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng định giá điểm và trao đổi trao đổi.
- Ghi nhận thông tin hỗ trợ khách hàng cho thuê kỳ nghỉ.
- Xử lý yêu cầu đặt dịch vụ cho khách hàng (nghỉ dưỡng, phòng chờ, vé máy bay, golf, spa...).
- Giới thiệu cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ mới của công ty.
- Điều tra và khảo sát ý kiến khách hàng.
- Gửi tới khách hàng về các thông tin truyền thông cho các chiến dịch, sự kiện của công ty.
- Tổng hợp báo cáo khối lượng công việc đã thực hiện.
- Tổng hợp báo cáo khiếu nại của khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm về các mô hình Timeshare và CSKH tối thiểu 1 năm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
- Họi hỏi nhanh và hiểu về sản phẩm.
- Kỹ năng tin học văn phòng và sử dụng công nghệ tốt.
- Biết sử dụng các phần mềm quản lý CMS, CRM..
- Tư vấn được cho khách hàng về việc đặt dịch vụ khách sạn, vé máy bay, tour, visa...và tất các các yêu cầu đặc biệt khác.
- Định hướng làm việc lâu dài.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
- Họi hỏi nhanh và hiểu về sản phẩm.
- Kỹ năng tin học văn phòng và sử dụng công nghệ tốt.
- Biết sử dụng các phần mềm quản lý CMS, CRM..
- Tư vấn được cho khách hàng về việc đặt dịch vụ khách sạn, vé máy bay, tour, visa...và tất các các yêu cầu đặc biệt khác.
- Định hướng làm việc lâu dài.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với trình độ và kinh nghiệm làm việc;
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;
- Có các chế độ lương thưởng khác vào sinh nhật và các dịp lễ đặc biệt trong năm;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Được đào tạo bởi các quản lý cấp cao có nhiều năm kinh nghiệm;
- Tham gia các hoạt động chung cùng công ty hàng năm: Team Building, Coffee break, sự kiện vào các dịp đặc biệt,...
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;
- Có các chế độ lương thưởng khác vào sinh nhật và các dịp lễ đặc biệt trong năm;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Được đào tạo bởi các quản lý cấp cao có nhiều năm kinh nghiệm;
- Tham gia các hoạt động chung cùng công ty hàng năm: Team Building, Coffee break, sự kiện vào các dịp đặc biệt,...
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE việc làm
Số 20, ngách 241/61 Ngõ Chợ Khâm Thiên, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT Shopee, Tiktok (Cầu Giấy, Hà Nội)
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
Hà Nội
17/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
8 - 10 triệu
Hà Nội
03/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THÔNG MINH LINKCARE việc làm
Số 20, ngách 241/61 Ngõ Chợ Khâm Thiên, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên