Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM SSOFT VIỆT NAM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đang sử dụng phần mềm khi gặp khó khăn.
Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng mới sản phẩm & cách sử dụng sản phẩm.
Hình thức hỗ trợ chủ yếu online qua Điện thoại, Ultraview, Teamview.
Yêu cầu công việc
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng; ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
Giao tiếp lưu loát, dễ nghe, Không nói giọng, không nói lắp
Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân.
Chu đáo, nhiệt tình, kiên nhẫn.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương và phụ cấp cơ bản: 8 triệu/ tháng + Thưởng + Phụ cấp + Tháng lương thứ 13
Làm việc từ thứ 2 - thứ 6 + làm 2 thứ 7/tháng
Được hưởng các chế độ theo luật lao động nhà nước ( BHXH, BHYT).
Phúc lợi của công ty: Liên hoan, nghỉ mát, picnic ...
Được đào tạo về kỹ năng kinh doanh, phần mềm quản lý, công nghệ mới.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, thách thức, sáng tạo, có cơ hội phát huy năng lực cá nhân.
Làm việc theo nhóm.
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM SSOFT VIỆT NAM
Công ty CP Công Nghệ Phần Mềm SSOFT VN(Viết tắt:"SSOFT Việt Nam") Được thành lập tháng 3 - 2009 với mục tiêu nghiên cứu, phát triển và cung cấp các sản phẩm phần mềm quản lý. Nhằm giúp cho khách hàng nâng cao chất lượng Quản lý và kinh doanh trong công việc. Là một công ty trẻ SSOFT VN luôn mong muốn được hợp tác, học hỏi chia sẻ cùng phát triển.
Với khẩu hiệu "Quản lý những gì bạn muốn"! SSOFT luôn tự tin và nỗ lực mang lại cho Quý khách những sản phẩm có chất lượng và dịch vụ chăm sóc sau bán hàng tốt nhất. Đáp ứng mọi nhu cầu quản lý của Quý khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh. Cũng như giúp Quý khách chuẩn hóa quy trình quản lý hoạt động kinh doanh.
Thành tích lớn nhất của tập thể SSOFT là đem lại sự hàng lòng và sự tin tưởng của quý khách khi sử dụng các sản phẩm của SSOFT. Bên cạnh đó SSOFT đã được ghi nhận trong" Hai năm liên tiếp 2010 và 2011 được tạp chí PC Word bình chọn giải pháp phần mềm được nhiều người yêu thích nhất " và nhiều giải thưởng khác.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.