Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Bình Định

Hết hạn: 10/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 9 - 13 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

giáo dục

Mô tả công việc

Tham gia xây dựng và liên tục thử nghiệm, nâng cấp quy trình kịch bản chăm sóc nhằm nâng cao trải nghiệm cho hàng chục nghìn Phụ huynh và Học sinh của Clevai
Cập nhật kết quả học tập định kỳ của Học sinh cho Phụ huynh, đề xuất các giải pháp để khích lệ Học sinh tiến bộ hơn
Tiếp nhận các thông tin, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu từ Phụ huynh và Học sinh
Tham gia tuyển dụng và trực tiếp đào tạo, giám sát công việc của nhóm CTV CSKH được phân công
Phối hợp với các bộ phận Tech, Sư phạm, Vận hành, Kinh doanh, ... để đảm bảo quyền lợi Học sinh

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong ngành dịch vụ - CSKH
Sử dụng tốt Excel
Sẵn sàng học hỏi cái mới, không ngại thử thách
Yêu cầu có laptop để làm việc
Ưu tiên UV đã từng quản lý team CTV

Quyền lợi được hưởng

Lương : Deal theo năng lực , thử việc full lương (9-13 triệu gross)
Đánh giá bổ nhiệm, tăng lương 2 lần/năm. Luôn có chế độ thăng tiến rõ ràng và rộng mở với quy mô nhân sự tăng 30% - 50%/năm.
Sau thử việc được tham gia BHXH theo quy định nhà nước, thưởng sinh nhật, du lịch, team building,...
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, văn hóa thẳng thắn, lộ trình phát triển bản thân, thăng tiến sau 3-6m
Trải nghiệm hệ thống, công nghệ và các dự án Giáo dục khác để phát triển bản thân.
Được đề xuất các nguồn lực hỗ trợ, các giải pháp để hoàn thành công việc của Phòng.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Clevai Math là Startup Top 5 đơn vị K-12 Edtech lớn nhất Việt Nam về doanh thu. Clevai dự kiến mở rộng ra Đông Nam Á và trở thành Top 5 hệ sinh thái đào tạo trực tuyến tại khu vực trong 5 năm tới.
Sản phẩm Clevai Math giảng dạy toán chất lượng cao cho học sinh phổ thông, qua lớp học DI-LIVE hai thầy một trò với giáo viên trường chuyên và công nghệ AI-Study lấp lỗ hổng kiến thức.
Do nhu cầu mở rộng và phát triển kinh doanh, chúng tôi cần tìm kiếm các cộng sự có cùng chung tinh thần khởi nghiệp, sẵn sàng học hỏi và phát triển gia nhập đội ngũ.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: