- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh bán hàng của công ty và xác nhận khiếu nại.
Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải, bao gồm khách lẻ và đại lý phân phối.
Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm sản phẩm để cải tiến sản phẩm và nâng cấp dịch vụ của công ty.
Thu thập thông tin khách hàng/đại lý B2B để cập nhật dữ liệu khách hàng.
Hỗ trợ đặt đơn hàng, hủy đơn hàng hoặc đổi trả hàng (nếu có)
Phối hợp với bộ phận tiếp thị truyền thông để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, giảm giá, khuyến mãi,...
Những công việc khác liên quan đến vị trí này theo yêu cầu của công ty.
Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải, bao gồm khách lẻ và đại lý phân phối.
Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm sản phẩm để cải tiến sản phẩm và nâng cấp dịch vụ của công ty.
Thu thập thông tin khách hàng/đại lý B2B để cập nhật dữ liệu khách hàng.
Hỗ trợ đặt đơn hàng, hủy đơn hàng hoặc đổi trả hàng (nếu có)
Phối hợp với bộ phận tiếp thị truyền thông để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, giảm giá, khuyến mãi,...
Những công việc khác liên quan đến vị trí này theo yêu cầu của công ty.
Yêu cầu
Giới tính: Nam hoặc Nữ
Độ tuổi: 22-28
Khu vực TPHCM
Kỹ năng giao tiếp để giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
Kỹ năng xử lý vấn đề để giải quyết thỏa đáng những khiếu nại, vấn đề khách gặp phải.
Kỹ năng làm việc dưới áp lực lớn và xử lý tình huống nhanh nhẹn
Kỹ năng làm việc nhóm để phối hợp với các bộ phận khác giải quyết vấn đề cho khách và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Ưu tiên ứng viên thành thạo ngoại ngữ Trung hoặc Anh.
Độ tuổi: 22-28
Khu vực TPHCM
Kỹ năng giao tiếp để giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
Kỹ năng xử lý vấn đề để giải quyết thỏa đáng những khiếu nại, vấn đề khách gặp phải.
Kỹ năng làm việc dưới áp lực lớn và xử lý tình huống nhanh nhẹn
Kỹ năng làm việc nhóm để phối hợp với các bộ phận khác giải quyết vấn đề cho khách và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Ưu tiên ứng viên thành thạo ngoại ngữ Trung hoặc Anh.
Quyền lợi
Môi trường năng động, trẻ trung, nhiều cơ hội phát triển kỹ năng và ngôn ngữ.
Được đào tạo chi tiết các kỹ năng mềm và kiến thức chuyên môn về sản phẩm.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Team Building hằng tháng
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Nghỉ lễ theo quy định và các phúc lợi khác theo năng lực.
Được đào tạo chi tiết các kỹ năng mềm và kiến thức chuyên môn về sản phẩm.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Team Building hằng tháng
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Nghỉ lễ theo quy định và các phúc lợi khác theo năng lực.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/09/2024
- Thu nhập: 13 - 15 triệu VNĐ
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thỏa thuận
13/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Khánh Hòa
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thoả thuận
03/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Quy Hoạch Và Thẩm Định Giá SBA
Thỏa thuận
18/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.