Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG (Khải Hưng Land)

Hồ Chí Minh

8Tr -12Tr

24/04/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bất động sản

Mô tả công việc

Trực hotline và email CSKH, hỗ trợ phản hồi xử lý và giải quyết các vấn đề tiếp nhận từ Khách hàng.
Tiếp nhận và hỗ trợ các vấn đề thắc mắc từ Sàn, Đại lý về các vấn đề liên quan đến Khách hàng.
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành...).
Tiếp nhận các khiếu nại từ Khách hàng và phối hợp với Bp. Pháp chế và các Bộ phận/Phòng ban liên quan khác để cùng hỗ trợ, xử lý các khiếu nại của Khách hàng.
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách và pháp lý về sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
Chủ động quan tâm, thăm hỏi khách hàng trong quá trình họ sử dụng sản phẩm/dịch vụ thông qua các phương thức như: gọi điện, nhắn tin, chat trực tiếp qua website, zalo, facebook...
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng và theo sát tiến độ.

Yêu cầu

Giới tính / Độ tuổi / Ngoại hình / Sức khỏe: Nữ. Tuổi từ 23-30. Sức khỏe tốt.
Trình độ học vấn / chuyên môn: Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên.
Trình độ ngoại ngữ / tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (words, excel, duyệt mail...).
Năng lực / kỹ năng: Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt. Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe. Kỹ năng làm việc độc lập và nhóm.
Số năm kinh nghiệm làm việc: Ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương.
Các yêu cầu khác (nếu có): Ngoại hình ưa nhìn là 1 lợi thế.

Quyền lợi

Lương từ 8 triệu đến 12 triệu (Gross).
Tăng lương định kỳ hàng năm, tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
Thưởng hiệu quả công việc, Thưởng các kỳ lễ (30/04, 02/09...).
Thưởng Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo hiệu quả kinh doanh.
Tham gia các sự kiện: teambuilding, du lịch thường niên...
Phúc lợi Sinh nhật, Đám cưới, Sinh con, Thăm bệnh, Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

Thông tin chung

Thu nhập: 8Tr -12Tr

Nơi làm việc

Trụ sở chính: 84 86 Bát Nàn Phường Bình Trưng, TP. HCM

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

OVERSEAS AGENT COORDINATOR

SCT LOGISTICS JSC

Cạnh tranh

Hà Nội, Hồ Chí Minh

06/05/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH VIKCOM

8 - 10 triệu

Hồ Chí Minh

03/06/2026

[Miền Bắc/Miền Trung/HCM] Công Ty Nguyễn An Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng/Telesales/Chăm Sóc Khách Hàng (Ứng Dụng Du Lịch Vé Máy Bay/Sàn Thương Mại Điện Tử)/Tư Vấn Bán Hàng Tại Cửa Hàng Đi

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác

30/04/2026

Tuyển dụng Customer Relationship/Account Manager Ca Đêm

OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD

18 triệu VND

Hồ Chí Minh

15/05/2026

Customer Service(Tài Xế Shopeefood)-Nhận Việc Ngay

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

8.5 - 9.3 triệu

Hồ Chí Minh

23/05/2026

[HN] Học Viện Tiếng Anh Dol English Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

30/04/2026

Tổng Đài Viên Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, 15 -17 Triệu , Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 17 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Yên

27/04/2026

Nhân viên phòng Chăm sóc Khách hàng không áp số

Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property

6 - 9 triệu VND

Hồ Chí Minh

29/04/2026

Nhân Viên Telesales - CSKH (Thu Nhập 10-15 Triệu / Tháng)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP

10 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

31/05/2026

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Công nghệ Mmenu

8 - 12 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh

13/05/2026

Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG (Khải Hưng Land) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8Tr -12Tr, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG (Khải Hưng Land) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty