Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng

Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)

Khánh Hòa
Thỏa thuận
08/09/2026
Bán thời gian
Mức lương: 33,000 - 38,000 VNĐ
Loại công việc:Bán thời gian
Địa điểm: McDonald's Phạm Văn Đồng
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]/2026
Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Part-time
Mô tả công việc
Mô tả công việc
  • Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của Khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với Khách hàng trung thành
  • Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng).
  • Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày.
  • Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)
Quyền lợi
  • Hưởng 100% mức lương trong thời gian thử việc và tháng lương thứ 13
  • Thưởng theo doanh thu hằng quý
  • Xem xét tăng lương 1 năm/lần
  • Phụ cấp tiền ăn 5000đ/ca, (đối với ca tối thiểu 5 tiếng/ngày)
  • Phụ cấp ca đêm thêm 50-55% lương cơ bản (từ 22h trở đi); Phụ cấp các ngày lễ theo quy định Nhà nước và tiền gửi xe
  • BH tai nạn lao động 24/7
  • Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
  • Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên
  • Voucher giảm giá phần ăn và McCafe vào mỗi ngày
  • Được miễn phí bất kì Phần ăn combo toàn menu mỗi chủ nhật cuối cùng của tháng
  • Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp THPT, Trung cấp hoặc Cao Đẳng trở lên.
  • Có khả năng làm việc tối thiểu 5h/ngày và có thể làm các ngày cuối tuần và ngày lễ tết.
  • Tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng
  • Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn.
  • Có khả năng tổ chức sự kiện là một lợi thế.
Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Việc làm tương tự

Bác sỹ Chuyên khoa Phục hình/ Nội nha/Chỉnh nha/Tổng quát

Công ty cổ phần Nụ cười AI

từ 25.000.000đ đến 100.000.000đ
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa
02/09/2026

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM

Thương lượng
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Khánh Hòa, Nghệ An, Ninh Bình, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế
25/10/2026

[NHA TRANG] Nhân Viên Phục vụ - Waiter/Waitress

Công ty TNHH Cao Bồi Nam Mỹ

Trên 8,5 Tr VND
Khánh Hòa
31/08/2026

Chuyên viên Phát triển thị trường B2B

Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu MT Group

10 - 18 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Long An, Quảng Nam
24/09/2026

Chuyên Viên Kinh Doanh Thị Trường Kênh Phân Phối Khánh Hòa

CÔNG TY TNHH ĐIỀU HÒA GREE VIỆT NAM

15 triệu - 25 triệu
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Vĩnh Long
10/09/2026

Nhân Viên Kinh Doanh Kênh Tiêu Dùng Y Tế

CÔNG TY TNHH NOVOPHARM

10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Khánh Hòa, Khác
22/09/2026

Nhân Viên Kinh Doanh CocaCola

Công ty TNHH NGK Coca-Cola Việt Nam

Thương lượng
Khánh Hòa
30/09/2026

[Vinpearl Nha Trang] - Nhân viên PHỤC VỤ / ĐÓN TIẾP / PHA CHẾ

VINWONDERS

7,2 Tr - 10 Tr VND
Khánh Hòa
31/08/2026

Chuyên viên an toàn lao động

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BIM (BIM GROUP)

Cạnh tranh
An Giang, Khánh Hòa, Ninh Thuận
30/09/2026

|Khánh Hòa| Chuyên Viên Tư Vấn Payment

Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet

7.000.000 - 15.000.000
Khánh Hòa
15/09/2026
Vị trí Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng do công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) tuyển dụng tại Khánh Hòa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)

Địa chỉ: 2-6 Bis Điện Biên Phủ, P.Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên

Liên hệ ứng tuyển gọi:

1900.63.63.84

Việc làm HOT

Trình Dược Viên/Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - 1 Năm Kinh Nghiệm
Công ty TNHH Bách Khang Việt Nam
Cạnh Tranh
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hà Nam, Nghệ An, Quảng Ninh
[RVI] Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội - RB - MSB - 1O323
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thỏa Thuận
Hà Nội
[RVI] Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (SSE) - Hà Nội - RB - MSB - 1O332
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thỏa Thuận
Hà Nội
[Quảng Ninh] Nhân Viên Lái Xe Ben Hạng C Trở Lên - Thu Nhập Lên Đến 3x Triệu
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Từ 20 - 30 Triệu VND
Quảng Ninh
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dự Án - Thu Nhập 40-50M
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Từ 40 - 50 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ninh