Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Part-time

Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)

Thỏa thuận

30/09/2026

Bán thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Lao động phổ thông, Giao Dịch Khách Hàng, Làm bán thời gian, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ, Giáo dục / Đào tạo

Mức lương: 33,000 - 38,000 VNĐ

Loại công việc:Bán thời gian

Địa điểm: McDonald's Nguyễn Thị Thập

Hạn nộp hồ sơ: 26/[protected info]

Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Part-time

Mô tả công việc

Mô tả công việc

Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của Khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với Khách hàng trung thành
Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng).
Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày.
Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

Quyền lợi

Hưởng 100% mức lương trong thời gian thử việc và tháng lương thứ 13
Thưởng theo doanh thu hằng quý
Xem xét tăng lương 1 năm/lần
Phụ cấp tiền ăn 5000đ/ca, (đối với ca tối thiểu 5 tiếng/ngày)
Phụ cấp ca đêm thêm 35%-40% lương cơ bản (từ 22h trở đi); Phụ cấp các ngày lễ theo quy định Nhà nước và tiền gửi xe
BH tai nạn lao động 24/7
Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên
Voucher giảm giá phần ăn và McCafe vào mỗi ngày
Được miễn phí bất kì Phần ăn combo toàn menu mỗi chủ nhật cuối cùng của tháng
Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT, Trung cấp hoặc Cao Đẳng trở lên.
Có khả năng làm việc tối thiểu 5h/ngày và có thể làm các ngày cuối tuần và ngày lễ tết.
Tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn.
Có khả năng tổ chức sự kiện là một lợi thế.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[Toàn Quốc] Công Ty Pizza Hut Tuyển Dụng Nhân Viên Nhà Hàng (Bếp/Phục Vụ/Giao Hàng/Tổng Đài) Part-time/Full-time 2026

Công ty TNHH Pizza Việt Nam (Pizza Hut)

Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác

31/08/2026

Nhân Viên Phục Vụ (Yêu Cầu Tiếng Anh)

Esco Beach Da Nang

9 - 10 triệu VNĐ

Đà Nẵng

16/09/2026

Nhân Viên Tiếp Thực

Công ty Cổ phần Du thuyền Viet Princess

10 - 11 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

30/08/2026

Nhân viên Phục vụ

CÔNG TY TNHH AN YANG VIỆT NAM

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

18/09/2026

Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

Công ty TNHH Pizza Việt Nam (Pizza Hut)

Thoả thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu

04/09/2026

Nhân viên phục vụ

Công ty Cổ phần phát triển bất động sản Phát Đạt

9.9 triệu VND

Hồ Chí Minh

15/09/2026

Nhân viên phục vụ

Công ty TNHH Mẹ Ỉn Kitchen

6.800.000 - 7.800.000 VND

Hồ Chí Minh

10/09/2026

Ghiền Quán cần tuyển 20 Nhân Viên Phục Vụ

CÔNG TY TNHH GHIỀN QUÁN

Từ 8 triệu đến 10 triệu VND

Hồ Chí Minh

14/09/2026

TEXAS CHICKEN - Nhân viên nhà hàng

Chi nhánh Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Mesa

Từ 4 - 7 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Hải Dương

03/09/2026

Nhân viên phục vụ Part-time & Full-time

CÔNG TY CỔ PHẦN ẨM THỰC MẶT TRỜI VÀNG - Goldsun Food

28.000 - 35.000 VND/ tiếng

Hồ Chí Minh

31/08/2026

Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Part-time do công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Part-time hoặc công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty