Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng

Mcdonald's vietnam

Bà Rịa - Vũng Tàu

Thỏa thuận

30/12/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Lao động phổ thông, Giao Dịch Khách Hàng, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ

Mức lương: 30,000 - 35,000 VNĐ

Loại công việc:Bán thời gian

Địa điểm: McDonald's Thùy Vân

Hạn nộp hồ sơ: [protected info]/2025

Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng (Part-time)

Mô tả công việc

Mô tả công việc

Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của Khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với Khách hàng trung thành
Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng).
Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày.
Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

Quyền lợi

Hưởng 100% mức lương trong thời gian thử việc và tháng lương thứ 13
Thưởng theo doanh thu hằng quý
Xem xét tăng lương 1 năm/lần
Phụ cấp ca đêm thêm 30% lương cơ bản (từ 22h trở đi); Phụ cấp các ngày lễ theo quy định Nhà nước và tiền gửi xe
BH tai nạn lao động 24/7
Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên
Voucher giảm giá phần ăn và McCafe vào mỗi ngày
Được miễn phí bất kì Phần ăn combo toàn menu mỗi chủ nhật cuối cùng của tháng
Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT, Trung cấp hoặc Cao Đẳng trở lên.
Có khả năng làm việc tối thiểu 5h/ngày và có thể làm các ngày cuối tuần và ngày lễ tết.
Tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn.
Có khả năng tổ chức sự kiện là một lợi thế.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[Vũng Tàu] Nhân Viên Phục Vụ Part-Time

Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)

3 - 5 triệu

Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu

27/12/2025

Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

Nhà Hàng Hấp Thủy Nhiệt JŌKI ENKAI

Thỏa thuận

Bà Rịa - Vũng Tàu

27/12/2025

Giám Sát Ca

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QSR VIỆT NAM

8 - 10 triệu

Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Quảng Ninh

01/01/2026

Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng Fulltime/Parttime - Vũng Tàu (Nhận Việc Ngay)

NOVALAND GROUP CORP

Tới 10 triệu

Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu

20/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)

Nhà tuyển dụng Công ty TNHH Thương Mại Sản Xuất Habico

8 - 15 triệu VNĐ

Bà Rịa - Vũng Tàu

15/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Volkswagen Vũng Tàu

Thương lượng

Bà Rịa - Vũng Tàu

15/12/2025

Chăm Sóc Khách Hàng - Remote

CÔNG TY TNHH SALOMON EDUCATION

Từ 7 triệu

Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Thanh Hóa, Phú Yên, Khác

24/12/2025

Chuyên viên Khách hàng cá nhân -

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

9 triệu - 20 triệu

Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương

31/12/2025

Chăm Sóc Hỗ Trợ Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN PRO-INVEST

20 - 30 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Gia Lai, Khác

17/12/2025

Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp -

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

9 triệu - 20 triệu

Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Khác

09/01/2026

Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng do công ty Mcdonald's vietnam tuyển dụng tại Bà Rịa - Vũng Tàu, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng hoặc công ty Mcdonald's vietnam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty