Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng

Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)

Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
12/07/2026
Toàn thời gian
Mức lương: 28,000 - 32,000 VNĐ
Loại công việc:Bán thời gian
Địa điểm: McDonald's Phú Cường
Hạn nộp hồ sơ: 12/[protected info]
Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng Part-time
Mô tả công việc
Mô tả công việc
  • Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của Khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với Khách hàng trung thành
  • Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng).
  • Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày.
  • Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)
Quyền lợi
  • Hưởng 100% mức lương trong thời gian thử việc và tháng lương thứ 13
  • Xem xét tăng lương 1 năm/lần
  • Phụ cấp ca đêm thêm 50-55% lương cơ bản (từ 22h trở đi); Phụ cấp các ngày lễ theo quy định Nhà nước và tiền gửi xe
  • BH tai nạn lao động 24/7
  • Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
  • Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên
  • Voucher giảm giá phần ăn và McCafe vào mỗi ngày
  • Được miễn phí bất kì Phần ăn combo toàn menu mỗi chủ nhật cuối cùng của tháng
  • Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp THPT, Trung cấp hoặc Cao Đẳng trở lên.
  • Có khả năng làm việc tối thiểu 5h/ngày và có thể làm các ngày cuối tuần và ngày lễ tết.
  • Tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng
  • Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn.
  • Có khả năng tổ chức sự kiện là một lợi thế.
Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Việc làm tương tự

Nhân viên phục vụ

Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Viên Đá Xanh

7-9 triệu VND
Hồ Chí Minh
25/06/2026

Phục Vụ Fulltime / Partime

Công ty TNHH Một Thành Viên Ẩm Thực Hoàng Yến

8 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
26/06/2026

Nhân viên phục vụ nhà hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LIBER

6 - 7 triệu VND
Hồ Chí Minh
03/07/2026

Q.2 - Nhân Viên Phục Vụ Parttime - Thứ 7, Chủ Nhật

Công ty TNHH Một Thành Viên Ẩm Thực Hoàng Yến

8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
20/06/2026

Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng (Fulltime)

Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures

8.5 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
30/06/2026

Nhân Viên Phục Vụ - Ưu Tiên

Công ty TNHH Một Thành Viên Ẩm Thực Hoàng Yến

8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
15/06/2026

Nhân Viên Tiếp Thực- Quận 3

Công Ty TNHH MTV Lavender By Chang Sài Gòn

8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
30/06/2026

Phục Vụ Nhà Hàng - Nhận Việc Ngay

Công ty TNHH Một Thành Viên Ẩm Thực Hoàng Yến

8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
15/06/2026

Nhân Viên Phục Vụ

Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ

Từ 6 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
28/06/2026

Nhân Viên Pha Chế Part-Time

CÔNG TY TNHH ASTRAL SEA

Từ 26 k /giờ
Hồ Chí Minh
22/06/2026
Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng do công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)

Địa chỉ: 2-6 Bis Điện Biên Phủ, P.Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên

Liên hệ ứng tuyển gọi:

1900.63.63.84

Việc làm HOT

[HN] Chuyên Viên BOQ/Dự Toán MEP - Từ 2 Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CGM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Nhân Viên Kinh Doanh Tại Văn Phòng Tân Bình - [Phỏng Vấn Và Nhận Việc Ngay] - Thử Việc Nhận 100% Lương
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Từ 12 Đến 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
Nhân Viên Giám Sát Công Trình - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Thu Nhập từ 15-25M)
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN NGỌC DIỆP
15 - 25 triệu VND
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam, Hưng Yên, Quảng Ninh
Nhân Viên Bảo Trì Bảo Dưỡng Hệ Thống Điện | Thu Nhập Đến 15 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
11 - 15 triệu VND
Hà Nội, Hải Phòng, Hưng Yên, Thanh Hóa
Chuyên Viên Thiết Kế Nội Thất Senior Concept - Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ & XÂY DỰNG DBPLUS
20 - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh