Chuyên viên CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) tại phường Vĩnh Tuy, Hà Nội - Lương trên 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ: 01/09/2026 (Còn 7 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý & Khai thác dữ liệu: Thu thập, làm sạch và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn. Phân loại đối tượng (Segmentation) dựa trên hành vi mua sắm, giá trị vòng đời (LTV) và sở thích thiết bị (Apple, Samsung, Xiaomi...).
Triển khai Marketing trực tiếp: Lên kế hoạch và trực tiếp thực thi các chiến dịch Email Marketing, SMS, ZNS (Zalo Notification Service) cá nhân hóa cho từng nhóm đối tượng.
Thúc đẩy doanh số (Cross-sale/Up-sale): Thiết lập các kịch bản tự động hóa (Marketing Automation) để gợi ý phụ kiện, gói bảo hành hoặc nâng cấp thiết bị dựa trên lịch sử mua hàng.
Remarketing & Retention: Xây dựng quy trình bám đuổi khách hàng chưa hoàn tất đơn hàng và các kịch bản chăm sóc sau bán nhằm tăng tỷ lệ quay lại mua hàng.
Vận hành Loyalty Program: Quản lý hệ thống khách hàng thân thiết, đề xuất các chương trình ưu đãi đặc quyền nhằm giữ chân khách hàng cũ.
Báo cáo & Tối ưu: Theo dõi các chỉ số đo lường hiệu quả theo tuần/tháng để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Triển khai Marketing trực tiếp: Lên kế hoạch và trực tiếp thực thi các chiến dịch Email Marketing, SMS, ZNS (Zalo Notification Service) cá nhân hóa cho từng nhóm đối tượng.
Thúc đẩy doanh số (Cross-sale/Up-sale): Thiết lập các kịch bản tự động hóa (Marketing Automation) để gợi ý phụ kiện, gói bảo hành hoặc nâng cấp thiết bị dựa trên lịch sử mua hàng.
Remarketing & Retention: Xây dựng quy trình bám đuổi khách hàng chưa hoàn tất đơn hàng và các kịch bản chăm sóc sau bán nhằm tăng tỷ lệ quay lại mua hàng.
Vận hành Loyalty Program: Quản lý hệ thống khách hàng thân thiết, đề xuất các chương trình ưu đãi đặc quyền nhằm giữ chân khách hàng cũ.
Báo cáo & Tối ưu: Theo dõi các chỉ số đo lường hiệu quả theo tuần/tháng để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí CRM, Retention Marketing hoặc Database Marketing (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ điện thoại, điện tử).
Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, nhạy bén với các xu hướng tiêu dùng công nghệ.
Công cụ: Sử dụng thành thạo các công cụ Marketing Automation. Am hiểu nền tảng cá nhân hóa trải nghiệm Insider One là một lợi thế.
Kỹ năng viết: Có khả năng góp ý, cố vấn cho team content tạo ra các nội dung copywriting hiệu quả phát trên kênh SMS/ZNS/Email.
Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, nhạy bén với các xu hướng tiêu dùng công nghệ.
Công cụ: Sử dụng thành thạo các công cụ Marketing Automation. Am hiểu nền tảng cá nhân hóa trải nghiệm Insider One là một lợi thế.
Kỹ năng viết: Có khả năng góp ý, cố vấn cho team content tạo ra các nội dung copywriting hiệu quả phát trên kênh SMS/ZNS/Email.
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực, up to 16.000.000/tháng
Có đội ngũ IT và content mạnh hỗ trợ công việc
Thưởng hiệu quả chiến dịch (KPIs) và thưởng các dịp lễ Tết theo quy định công ty.
Làm việc trong môi trường công nghệ trẻ trung, năng động, tiếp xúc sớm với các siêu phẩm công nghệ hàng đầu.
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, phúc lợi và chính sách theo quy định của nhà nước
Làm việc Từ 8h30 đến 17h30 từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7 hàng tuần
Có đội ngũ IT và content mạnh hỗ trợ công việc
Thưởng hiệu quả chiến dịch (KPIs) và thưởng các dịp lễ Tết theo quy định công ty.
Làm việc trong môi trường công nghệ trẻ trung, năng động, tiếp xúc sớm với các siêu phẩm công nghệ hàng đầu.
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, phúc lợi và chính sách theo quy định của nhà nước
Làm việc Từ 8h30 đến 17h30 từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7 hàng tuần
Thông tin khác
Thời gian và địa điểm làm việc
Thời gian: Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 17h30 và Sáng Thứ 7: 8h30 - 12h00
Địa điểm: 89 Tam Trinh, phường Vĩnh Tuy, Hà Nội
Thời gian: Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 17h30 và Sáng Thứ 7: 8h30 - 12h00
Địa điểm: 89 Tam Trinh, phường Vĩnh Tuy, Hà Nội
Thông tin chung
- Thu nhập: > 10 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ
Hà Nội
18 - 25 triệu VND + Phụ Cấp
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bình Thuận, Hải Dương
Cạnh Tranh
Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Xây dựng số 18.3 (LICOGI 18.3)
Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Vĩnh Phúc
12 - 25 triệu VND + Thưởng
TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM - CTCP
Hà Nội, Phú Thọ, Sơn La
20 - 28 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN XHOME VIỆT NAM
Hà Nội
40 - 50 triệu VND
Trung tâm ngoại ngữ My Friends
Hà Nội
từ 8 đến 15 triệu VND
Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long E&C
Hà Nội
15 -25 triệu VND
Công Ty TNHH OTANI U.P.
Hà Nội
11,5 Tr - 18,5 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN FECON
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
20 - 28 triệu VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ - HOÀNG HÀ MOBILE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 89 đường Tam Trinh, Phường Mai Động, Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên QS - Bóc Tách Dự Toán Nội Thất | Thu Nhập Đến 18M+
Công ty TNHH TM & Trang Trí Nội Thất Trung Á
Hà Nội
10 - 18 triệu VND + Thưởng
Trưởng Nhóm Kho Vật Tư Xây Dựng - Hà Nội/Hồ Chí Minh/Hà Tĩnh
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh
Thỏa thuận
Nhân Viên Lễ Tân Full-Time/Part-Time - Hà Nội
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
Hà Nội
Từ 3 - 8 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
