- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược
phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Đảm bảo doanh thu bán lại khi nhận được data CSKH từ công ty.
- Khi có sự chỉ định phát sinh công việc mới hoặc hỗ trợ các bộ phận khác: thực hiện nghiêm túc đảm bảo hiệu quả công việc phát sinh được giao.
- Hoàn thành một số công việc phát sinh của công ty (nếu có)..
Thái độ tốt, chăm chỉ trong công việc
Có laptop cá nhân.
Có kinh nghiệm
telesale, CSKH ưu tiên từng sale mỹ phẩm, hoặc có thể đã tiếp xúc với công việc tư vấn bán hàng.