• Chủ động tìm kiếm, khai thác các khách hàng có nhu cầu Chuyển tiền quốc tế, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Giới thiệu, tư vấn đầy đủ và chính xác các sản phẩm chuyển tiền quốc tế của MBV bao gồm: hình thức chuyển tiền, phí, tỷ giá và các quy định liên quan.
• Tiếp nhận các yêu cầu chuyển tiền quốc tế từ khách hàng, kiểm tra, đối chiếu hồ sơ và thông tin giao dịch, thực hiện các giao dịch chuyển tiền theo đúng quy trình, quy định.
• Giải đáp các thắc mắc,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến giao dịch.
• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến chuyển tiền quốc tế như: hạch toán, đối chiếu giao dịch, lưu trữ chứng từ và các công việc khác theo phân công của CBQL trực tiếp/gián tiếp, quy định của MBV phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm bán trực tiếp sản phẩm, dịch vụ chuyển tiền quốc tế, thanh toán quốc tế; ứng viên đạt chỉ tiêu doanh số cao về chuyển tiền quốc tế.
• Am hiểu sản phẩm, dịch vụ chuyển tiền quốc tế, quy trình giao dịch, các quy định pháp luật và thông lệ quốc tế liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ Chuyển tiền quốc tế, Thanh toán quốc tế.
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và đàm phán với khách hàng.