Chuyên Viên Đào Tạo - App Social Video
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Tạo nội dung đào tạo và báo cáo đào tạo.
Cung cấp đào tạo về sản phẩm và quy trình cho các nhân viên mới và đào tạo củng cố cho các nhân viên hiện tại.
Lên kế hoạch đào tạo và đánh giá cho các nhân viên mới.
Đảm bảo chất lượng đào tạo và tỷ lệ vượt qua đào tạo.
Quản lý tỷ lệ nghỉ việc trong thời gian đào tạo nhân viên mới.
Phối hợp với Trưởng nhóm và QA về kế hoạch đào tạo/hướng dẫn theo yêu cầu.
Cập nhật tài liệu đào tạo và đảm bảo các nhân viên được cập nhật kiến thức và thông tin mới nhất.
Tạo nội dung đào tạo và báo cáo đào tạo.
Cung cấp đào tạo về sản phẩm và quy trình cho các nhân viên mới và đào tạo củng cố cho các nhân viên hiện tại.
Lên kế hoạch đào tạo và đánh giá cho các nhân viên mới.
Đảm bảo chất lượng đào tạo và tỷ lệ vượt qua đào tạo.
Quản lý tỷ lệ nghỉ việc trong thời gian đào tạo nhân viên mới.
Phối hợp với Trưởng nhóm và QA về kế hoạch đào tạo/hướng dẫn theo yêu cầu.
Cập nhật tài liệu đào tạo và đảm bảo các nhân viên được cập nhật kiến thức và thông tin mới nhất.
Yêu cầu công việc
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí đào tạo dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt, có tiếng Trung là 1 lợi thế.
Kinh nghiệm trong E-Commerce, Công nghệ, hoặc Quản lý nội dung là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, chuẩn bị/tùy chỉnh nội dung đào tạo.
Kỹ năng đào tạo/trình bày tốt.
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Thời gian làm việc: 8hrs/ day x 6 ngày (off 1 ngày bất kỳ)
Phúc lợi:
Thưởng định kỳ: hai lần/năm
Xem xét thăng chức và tăng lương: một lần/năm
Thưởng tháng 13
Bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam
Lương:
14 Tr - 18 Tr
VND
Thông tin chung
- Mức lương: 14 triệu - 18 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
- HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
- HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.