Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng (NVBH):
Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo kiến thức sản phẩm định kỳ cho NVBH tại cửa hàng.
Hướng dẫn tác phong bán hàng chuyên nghiệp, kỹ năng tư vấn và
chăm sóc khách hàng.
Giám sát, đánh giá chất lượng tư vấn sản phẩm và tác phong làm việc của NVBH, từ đó đưa ra đề xuất cải tiến.
Tổ chức các buổi đào tạo nội bộ ngắn hạn (on-the-job training) và cập nhật kiến thức khi có sản phẩm mới.
Tham gia các sự kiện và hoạt động quảng bá:
Đại diện thương hiệu trong vai trò Product Trainer tại các event, workshop, roadshow hoặc chương trình hợp tác với đối tác.
Trình bày, giới thiệu và truyền tải thông tin sản phẩm một cách rõ ràng, hấp dẫn, đúng định hướng thương hiệu.
Tư vấn và bán hàng online:
Tham gia livestream, trả lời inbox/fanpage/zalo, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng nội dung chia sẻ, review, giới thiệu sản phẩm từ góc nhìn chuyên gia sản phẩm.
Ghi nhận ý kiến khách hàng, các vấn đề thường gặp để phản hồi lại cho bộ phận R&D và Marketing.
Có kiến thức và kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm/skincare, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành bán lẻ mỹ phẩm hoặc spa.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và truyền đạt tốt, có khả năng tạo động lực và kết nối đội nhóm.
Thành thạo PowerPoint, có khả năng xây dựng slide đào tạo chuyên nghiệp, dễ hiểu.
Biết quay và dựng video cơ bản (sử dụng CapCut hoặc phần mềm tương tự) là một lợi thế lớn.
Tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt.
Ưu tiên có kinh nghiệm livestream, tư vấn khách hàng online hoặc từng làm KOL/trainer ngành mỹ phẩm.
Mức lương cứng 11tr-12tr + thưởng % theo hiệu quả đào tạo/doanh thu.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sản phẩm chất lượng cao từ thương hiệu châu Âu.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, du lịch cùng công ty và cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc