Chuyên Viên Đào Tạo Bán Hàng Mỹ Phẩm

Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng (NVBH):
Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo kiến thức sản phẩm định kỳ cho NVBH tại cửa hàng.
Hướng dẫn tác phong bán hàng chuyên nghiệp, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Giám sát, đánh giá chất lượng tư vấn sản phẩm và tác phong làm việc của NVBH, từ đó đưa ra đề xuất cải tiến.
Tổ chức các buổi đào tạo nội bộ ngắn hạn (on-the-job training) và cập nhật kiến thức khi có sản phẩm mới.
Tham gia các sự kiện và hoạt động quảng bá:
Đại diện thương hiệu trong vai trò Product Trainer tại các event, workshop, roadshow hoặc chương trình hợp tác với đối tác.
Trình bày, giới thiệu và truyền tải thông tin sản phẩm một cách rõ ràng, hấp dẫn, đúng định hướng thương hiệu.
Tư vấn và bán hàng online:
Tham gia livestream, trả lời inbox/fanpage/zalo, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng nội dung chia sẻ, review, giới thiệu sản phẩm từ góc nhìn chuyên gia sản phẩm.
Ghi nhận ý kiến khách hàng, các vấn đề thường gặp để phản hồi lại cho bộ phận R&D và Marketing.