Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch đào tạo; lựa chọn phương pháp; theo dõi, kiểm tra, giám sát, hỗ trợ tổ chức các lớp/chương trình đào tạo và tổ chức đánh giá kết quả sau đào tạo.
- Chịu trách nhiệm chuẩn bị và thực hiện việc huấn luyện để đảm bảo toàn bộ
nhân viên Telesales có đầy đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc.
- Phát triển và truyền đạt các nghiệp vụ, sản phẩm và dịch vụ hiệu quả thông qua các tài liệu đào tạo.
- Thiết kế nội dung, giáo trình đào tạo
- Thực hiện đứng lớp đào tạo, các buổi thuyết trình, các buổi tập huấn, các cuộc họp ....
- Cập nhật sản phẩm mới và đảm bảo nhân viên Telesales luôn được cập nhật.
- Đánh giá sau đào tạo, theo dõi chất lượng và hiệu quả làm việc của nhân viên Telesales nhằm có kế hoạch tái đào tạo thích hợp
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh triển khai các chương trình đào tạo và kết quả đào tạo của học viên.
-Thực hiện các nhiệm vụ khác do Quản lý trực tiếp giao.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm đào tạo
Nhân viên kinh doanh, Nhân viên Call Center,
Nhân viên Telemarketing/Telesale ở vị trí tương đương từ 2 năm trở lên.
- Đã từng đào tạo tại các đơn vị lĩnh vực bảo hiểm, dịch vụ, giáo dục đào tạo hệ thống nhà phân phối/đại lý là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, tổ chức và sáng tạo tốt (biết sử dụng phần mềm Canva, AI,..)
- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên Telesale khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh từ 18-22 triệu/tháng.
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng
- Cơ hội trở thành cán bộ nguồn sau 2-3 tháng thử thách.
- Lộ trình thăng tiến nhanh: có cơ hội được lên các vị trí quan trọng sau 6 tháng làm việc
- Môi trường làm việc hấp dẫn, đề cao giá trị tập thể và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Công ty số 1 tại thị trường Tiếng Anh online chất lượng cao tại Việt Nam. Các sản phẩm chủ lực gồm: Edupia, Babilala và Edupia Tutor đã có thương hiệu mạnh trên thị trường với 5 triệu người dùng, 500.000+ học viên đang theo học tại Việt Nam và Đông Nam Á.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 2,5,6 Tòa Comatce 61 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Thanh Xuân
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/01/2026
