Chuyên Viên Đào Tạo (Kinh Doanh & Nghiệp Vụ)

A. Đào tạo kinh doanh và nghiệp vụ (khoảng 50% thời gian)
1. Phối hợp Khối Nghiệp vụ chuyển tài liệu sản phẩm thành bài giảng, bộ câu hỏi kiểm tra và kịch bản tư vấn cho đội ngũ bán hàng.
2. Tổ chức đào tạo sản phẩm khi ra mắt hoặc sửa đổi cho sales nội bộ, đại lý và cán bộ ngân hàng đối tác. Quản lý hồ sơ đào tạo và chứng chỉ theo quy định pháp luật kinh doanh bảo hiểm.
3. Vận hành đội ngũ giảng viên nội bộ: xếp lịch, hướng dẫn phương pháp giảng dạy, chuẩn hóa slide và tài liệu, ghi nhận giờ giảng.
4. Trực tiếp đứng lớp kỹ năng tư vấn và bán hàng cơ bản.
B. Hội nhập và đào tạo khối văn phòng (khoảng 25% thời gian)
5. Trực tiếp đứng lớp hội nhập cho nhân sự mới, cập nhật chương trình hội nhập định kỳ.
6. Tổ chức các khóa đào tạo cho khối văn phòng theo kế hoạch đã duyệt. Khảo sát và đề xuất đơn vị đào tạo bên ngoài khi cần.
C. Chính sách, kế hoạch, đo lường (khoảng 25% thời gian)
7. Hỗ trợ Giám đốc Ban Nhân sự thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo (TNA); dự thảo chính sách, quy chế đào tạo và kế hoạch đào tạo quý, năm.
8. Theo dõi, kiểm soát chi phí đào tạo theo ngân sách được duyệt.
9. Đánh giá hiệu quả đào tạo bằng bài kiểm tra trước và sau khóa học; phối hợp Khối Kinh doanh theo dõi năng suất và chất lượng hồ sơ sau đào tạo.
10. Số hóa nội dung đào tạo, tham gia xây dựng yêu cầu cho hệ thống e-learning.
11. Lưu trữ hồ sơ và lập báo cáo đào tạo hằng tháng.
12. Công việc khác theo phân công của Giám đốc Ban Nhân sự.