Chuyên Viên Đào Tạo (Sales Trainer Specialist)

Xây dựng tài liệu đào tạo:
Tổng hợp và cải thiện các tài liệu đào tạo về kiến thức sản phẩm, quy trình vận hành, chính sách và các công cụ hỗ trợ bán hàng cho Salesforce và CS nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và tối ưu hóa năng suất đội ngũ.
Xây dựng tiêu chuẩn cho quy trình bán hàng hiệu quả và mô hình cửa hàng hoàn hảo theo định hướng của công ty.
Soạn thảo và chuẩn bị các bài kiểm tra sau đào tạo.
Tổ chức các buổi đào tạo:
Lên kế hoạch và chuẩn bị tổ chức các buổi đào tạo định kỳ theo yêu cầu của công ty.
Chủ động làm việc và kết nối với các phòng ban liên quan, đảm bảo kế hoạch đào tạo được triển khai đúng, đủ và hiệu quả.
Đánh giá hiệu quả sau đào tạo:
Phân tích các chỉ số KPI của đào tạo, báo cáo kết quả sau đào tạo và đề xuất các giải pháp cải tiến.
Thực hiện đánh giá và rà soát định kỳ để lên kế hoạch sàng lọc và phát triển đội ngũ bán hàng phù hợp với hoạt động của công ty.
Đề xuất các phương pháp đào tạo hiệu quả (offline, online).
Các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.