Chuyên Viên Đào Tạo

- Trực tiếp làm việc, khảo sát nhu cầu đào tạo từ các phòng ban/chi nhánh.
- Xây dựng chương trình, tài liệu, giáo trình đào tạo phục vụ cho quá trình tự học, tự đào tạo và phục vụ đứng lớp
- Tham gia đào tạo thực địa, coaching, xây dựng nội dung đào tạo thực tế (case study, video,
microlearning)
- Xây dựng, chuẩn hóa và đóng gói Khung năng lực, biên soạn, cải tiến và tối ưu hóa hệ thống giáo trình, tài liệu giảng dạy, kịch bản bán hàng,..
- Quản lý dữ liệu đào tạo (hồ sơ học viên, kết quả đào tạo, chi phí, lịch sử đào tạo) để đánh giá hiệu quả sau đào tạo, đưa ra báo cáo và đề xuất cải tiến.
- Tổ chức đánh giá KPIs, đánh giá năng suất, phân tích và tư vấn nâng cao năng suất.
- Phân tích, tổng hợp thông tin để đề xuất các giải pháp ổn định nhân sự, gắn kết đội ngũ, tạo động lực, giảm thiểu biến động & nâng cao trải nghiệm của nhân viên.
- Xây dựng, truyền thông và phát triển thương hiệu (EB và IC)