Xây dựng và cập nhật tài liệu đào tạo sale PT: kiến thức sản phẩm PT, quy chế lương/hoa hồng, quy trình tiếp khách hàng mới (New), quy trình tham quan club, quy trình F1/F2, chính sách Home/Fundiin.
Thiết kế kịch bản tư vấn bán hàng, kịch bản xử lý từ chối, kịch bản up-sell theo từng phân khúc khách hàng.
Xây dựng và chuẩn hoá quy trình Renew (gia hạn) áp dụng sau mốc 30 ngày sử dụng dịch vụ.
Thiết kế bài đánh giá và cấp "chuẩn đầu ra" cho sale mới trước khi ra sàn; theo dõi tỷ lệ đạt chuẩn sau đào tạo.
Lập kế hoạch và trực tiếp tổ chức đào tạo định kỳ (trực tiếp + online) cho toàn hệ thống 16 club, đảm bảo tần suất tối thiểu theo KPI.
Thiết kế và triển khai các chương trình thi đua (contest) / motivation nhằm thúc đẩy động lực bán hàng toàn hệ thống.
Phối hợp với
Chuyên viên Giám sát & Hỗ trợ kinh doanh để tổ chức đào tạo tăng cường riêng cho các club yếu cần turnaround.
Theo dõi và báo cáo định kỳ hiệu quả đào tạo (tỷ lệ đạt chuẩn, mức độ áp dụng kịch bản tại sàn, kết quả các đợt contest) cho Giám đốc Ban.
1. Học vấn & kinh nghiệm
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Nhân sự, Thể dục thể thao.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo sale/kinh doanh, xây dựng chương trình đào tạo hoặc
quản lý chất lượng đội ngũ bán hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành Fitness/PT, dịch vụ hội viên, hoặc đào tạo sale trong mô hình chuỗi/franchise.
2. Kỹ năng & năng lực
Kỹ năng đào tạo, thuyết trình, xây dựng tài liệu và kịch bản bán hàng.
Kỹ năng thiết kế chương trình đánh giá năng lực (bài test, chuẩn đầu ra, quy trình chấm) và chương trình thi đua/động lực.
Tư duy số liệu: đọc hiểu báo cáo tỷ lệ đạt chuẩn, chuyển đổi để đánh giá hiệu quả đào tạo.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; khả năng làm việc với nhiều cấp bậc (sale, Trưởng nhóm PT,
Quản lý Vùng, Giám đốc Ban).
Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch đào tạo xuyên suốt cho quy mô 16 club.
3. Phẩm chất
Chủ động, kiên định giữ chuẩn đào tạo, không thỏa hiệp chất lượng để chạy theo tiến độ.
Có khả năng đi thực địa (xuống club) thường xuyên để đào tạo và giám sát áp dụng thực tế, không ngại di chuyển.
Kỹ năng truyền cảm hứng, tạo động lực tốt cho đội ngũ tuyến đầu.
4. Mối quan hệ công việc
Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Ban Kinh doanh PT.
Phối hợp chặt chẽ: Quản lý Vùng A và Chuyên viên Giám sát & Hỗ trợ kinh doanh (Quản lý Vùng B) để triển khai đào tạo và giám sát áp dụng tại từng club.
Phối hợp: Đội BI/vận hành công ty (dữ liệu đào tạo, báo cáo hiệu suất).
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, nghỉ lễ tết, nghỉ phép năm... theo quy định của nhà nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Cơ hội thăng tiến cao, tăng lương theo định kỳ và năng lực.
- Tham gia teambuilding, du lịch, hoạt động thể thao,..
- Được tập Gym miễn phí tại các chi nhánh The New Gym trên toàn quốc.