Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Call Center)Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ

Thu nhập: 9 - 15 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 25/07/2024

Hạn nộp: 31/08/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc

− Tiếp nhận các cuộc gọi qua tổng đài, email từ khách hàng nhằm ghi nhận, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin cho khách hàng và xử lý khiếu nại trong thẩm quyền.
− Liên hệ và theo dõi tiến trình giải quyết của các Phòng, Ban, Trung tâm liên quan về khiếu nại của khách hàng.
− Quản lý thông tin của khách hàng.
− Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Trưởng đơn vị

Yêu cầu

− Chất giọng: Phát âm rõ ràng, tiêu chuẩn, nhẹ nhàng.
− Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, chính xác, linh hoạt..
− Có khả năng chịu áp lực công việc, làm theo ca, làm việc các ngày lễ, tết.
− Có khả năng tập trung giải quyết vấn đề cho KH, đáp ứng yêu cầu định hướng KH.
− Có khả năng làm việc độc lập và giai quyết vấn đề một cách hiệu quả.
− Kỹ năng vi tính: Có khả năng đánh máy tốt và sử dụng các phần mềm office cơ bản. Có kỹ năng sử dụng internet và tìm kiếm thông tin.
− Làm việc theo ca.

Quyền lợi

− Được tham dự các lớp đào tạo nhà quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp.
− Chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe theo quy định pháp luật.
− Được thưởng hiệu quả kinh doanh, các khoản chi bổ sung theo kết quả hoạt động của đơn vị và kết quả công việc của cá nhân.
− Lương tháng 13, các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng.
− Được thưởng thêm Quỹ thưởng "Đồng hành và phát triển của KienlongBank" theo kết quả làm việc trong năm.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam

Giới thiệu công ty

Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank việc làm

9 - 10 triệu

Hà Nội

13/11/2024

Vị trí Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Call Center) do công ty Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Call Center) hoặc công ty Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank ở các link phía trên

Giới thiệu công ty