Chuyên Viên dịch vụ - thủ tục khách hàngCông Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng, Bất động sản, Giao Dịch Khách Hàng, Pháp luật/ Pháp lý, Dịch vụ
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/03/2024
Hạn nộp: 28/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
A1. Trách nhiệm chính:
- Soạn thảo, kiểm tra, chỉnh sửa và góp ý các văn bản, hợp đồng liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Hỗ trợ các Đơn vị kinh doanh và tư vấn cho khách hàng về tính pháp lý của sản phẩm, hợp đồng, thủ tục vay vốn Ngân hàng.
- Phụ trách quản lý danh sách khách hàng, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
A2. Nội dung công việc cụ thể:
1. Soạn thảo, xây dựng và tham vấn các hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản thanh lý, biên bản bàn giao sản phẩm, biểu mẫu phục vụ công tác bán hàng.
2. Soạn thảo các mẫu công văn, thông báo, biểu mẫu, ... liên quan đến hoạt đông kinh doanh của Công ty.
3. Hỗ trợ pháp lý cho Khối Kinh doanh, các Phòng/Ban liên quan trong công tác bán hàng và tư vấn cho khách hàng về tính pháp lý của sản phẩm, dự án.
4. Tham gia giải đáp các thắc mắc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn được phân công.
5. Cập nhật ý kiến khách hàng thường xuyên, tiếp nhận và tham gia giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thỏa đáng.
6. Quản lý toàn bộ danh sách khách hàng của Công ty, cập nhật, thống kê và phân nhóm khách hàng.
7. Tham gia xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng, quà tặng và phương thức tặng cho khách hàng hiệu quả.
8. Cập nhật liên tục những thay đổi của Pháp luật hiện hành, cảnh báo những rủi ro pháp lý cho Ban Tổng Giám đốc và các Phòng/Ban liên quan.
9. Lưu trữ hồ sơ, chứng từ theo quy định.
10. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
- Soạn thảo, kiểm tra, chỉnh sửa và góp ý các văn bản, hợp đồng liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Hỗ trợ các Đơn vị kinh doanh và tư vấn cho khách hàng về tính pháp lý của sản phẩm, hợp đồng, thủ tục vay vốn Ngân hàng.
- Phụ trách quản lý danh sách khách hàng, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
A2. Nội dung công việc cụ thể:
1. Soạn thảo, xây dựng và tham vấn các hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản thanh lý, biên bản bàn giao sản phẩm, biểu mẫu phục vụ công tác bán hàng.
2. Soạn thảo các mẫu công văn, thông báo, biểu mẫu, ... liên quan đến hoạt đông kinh doanh của Công ty.
3. Hỗ trợ pháp lý cho Khối Kinh doanh, các Phòng/Ban liên quan trong công tác bán hàng và tư vấn cho khách hàng về tính pháp lý của sản phẩm, dự án.
4. Tham gia giải đáp các thắc mắc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn được phân công.
5. Cập nhật ý kiến khách hàng thường xuyên, tiếp nhận và tham gia giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thỏa đáng.
6. Quản lý toàn bộ danh sách khách hàng của Công ty, cập nhật, thống kê và phân nhóm khách hàng.
7. Tham gia xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng, quà tặng và phương thức tặng cho khách hàng hiệu quả.
8. Cập nhật liên tục những thay đổi của Pháp luật hiện hành, cảnh báo những rủi ro pháp lý cho Ban Tổng Giám đốc và các Phòng/Ban liên quan.
9. Lưu trữ hồ sơ, chứng từ theo quy định.
10. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
Yêu cầu công việc
B1. Các yêu cầu về bằng cấp/chứng chỉ
1. Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật, hoặc các ngành khác liên quan.
2. Tiếng Anh: trình độ B trở lên.
3. Thành thạo vi tính văn phòng, soạn thảo văn bản.
B2. Yêu cầu về kinh nghiệm/kiến thức
4. Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các công ty bất động sản.
5. Khả năng giao tiếp, truyền đạt, chăm sóc khách hàng tốt.
B3. Các yêu cầu khác về phẩm chất, tính cách/kỹ năng, khả năng
6. Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận.
7. Vui vẻ, hòa nhã và có tinh thần hỗ trợ.
8. Chịu áp lực công việc tốt, cầu tiến.
9. Làm việc nhóm, độc lập.
10. Khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt.
1. Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật, hoặc các ngành khác liên quan.
2. Tiếng Anh: trình độ B trở lên.
3. Thành thạo vi tính văn phòng, soạn thảo văn bản.
B2. Yêu cầu về kinh nghiệm/kiến thức
4. Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các công ty bất động sản.
5. Khả năng giao tiếp, truyền đạt, chăm sóc khách hàng tốt.
B3. Các yêu cầu khác về phẩm chất, tính cách/kỹ năng, khả năng
6. Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận.
7. Vui vẻ, hòa nhã và có tinh thần hỗ trợ.
8. Chịu áp lực công việc tốt, cầu tiến.
9. Làm việc nhóm, độc lập.
10. Khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt.
Quyền lợi được hưởng
- Lương theo chức danh, chức vụ và năng lực.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm.
- Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.
- Thưởng cổ phiếu ESOP.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm.
- Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.
- Thưởng cổ phiếu ESOP.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land việc làm
5 - 7 - 9 - 11 Nội Khu Hưng Gia 4, P.Tân Phong, Q.7, TP HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Yêu Cầu Tiếng Anh)
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Nam Excellence Mar
9 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Long An
14/06/2024
Vinhomes - Chuyên Viên Thủ Tục BĐS
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
06/06/2024
CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Văn phòng cho thuê Pax Sky)
Công ty TNHH Bất Động Sản Song Phát
13 - 18 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
17/06/2024
Chuyên Viên Chứng Từ / Customer Service
Công ty TNHH Pentiger Việt Nam
9 triệu
Hồ Chí Minh
11/07/2024
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng/ Chăm Sóc Khách Hàng (TP.HCM)
CÔNG TY DCOM MONEY EXPRESS
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
13/06/2024
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH Thiết bị Thẩm mỹ và Công nghệ Y Học - BEMED
9 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
25/05/2024
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐỊA ỐC KIM OANH
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
23/05/2024
Chuyên viên tư vấn dịch vụ khách hàng (DNBC Global Markets)
BIN HOLDINGS LTD
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
05/06/2024
Vị trí Chuyên Viên dịch vụ - thủ tục khách hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Dịch Vụ - Thủ Tục Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land việc làm
5 - 7 - 9 - 11 Nội Khu Hưng Gia 4, P.Tân Phong, Q.7, TP HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên