Chuyên viên Điều phối Tuân thủ & Thẩm định chất lượng (Compliance & Accreditation Coordinator)

Yêu Cầu Công Việc
TRÌNH ĐỘ VÀ KINH NGHIỆM:
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Y khoa, Điều dưỡng, Dược, Y tế công cộng hoặc các chuyên ngành chuyên môn y tế liên quan; ưu tiên ứng viên có trình độ sau đại học về Quản lý chất lượng hoặc Quản trị y tế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực hành lâm sàng (Bác sĩ, Điều dưỡng, Dược sĩ); hoặc có chứng chỉ đánh giá chuyên môn và kinh nghiệm làm việc trong môi trường y tế.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về chất lượng lâm sàng, an toàn người bệnh hoặc đánh giá hệ thống như CPHQ, IHI Patient Safety hoặc các chứng chỉ tương đương.
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chất lượng lâm sàng, đánh giá chuyên môn, an toàn người bệnh hoặc quản lý rủi ro chuyên môn trong môi trường y tế.
Am hiểu các tiêu chuẩn thẩm định chất lượng y tế như JCI, ACHSI, ISO 9001, Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện hoặc các tiêu chuẩn tương đương là một lợi thế.
Có kinh nghiệm thực tế trong phân tích nguyên nhân gốc (RCA), điều tra sự cố chuyên môn hoặc rà soát các sự cố nghiêm trọng là một lợi thế.
KỸ NĂNG & NĂNG LỰC
Khả năng tổ chức công việc: Làm việc có hệ thống, khoa học và chặt chẽ; có khả năng quản lý đồng thời nhiều chương trình đánh giá, thẩm định và các mốc thời gian quan trọng.
Tính cẩn trọng và chú ý chi tiết: Làm việc dựa trên bằng chứng, chú trọng tính chính xác; có tư duy kiểm soát tài liệu và hồ sơ chặt chẽ.
Điều phối dự án: Có khả năng điều phối nhiều bên liên quan, bao gồm lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, đôn đốc thực hiện và xử lý các vấn đề phát sinh.
Quản lý các bên liên quan: Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả với các cơ sở, phòng ban và các tổ chức đánh giá bên ngoài.
Giao tiếp: Có kỹ năng giao tiếp và lập báo cáo bằng tiếng Việt và tiếng Anh; có khả năng xây dựng báo cáo rõ ràng, logic và có hệ thống.
Công cụ và hệ thống: Thành thạo các hệ thống quản lý tài liệu, hệ thống theo dõi đánh giá/CAPA, Microsoft Office (đặc biệt là Excel nâng cao), SharePoint và các công cụ báo cáo như Power BI.
Bảo mật thông tin: Có khả năng xử lý các thông tin nhạy cảm liên quan đến đánh giá, sự cố và tuân thủ một cách cẩn trọng, bảo mật và chuyên nghiệp.