Chuyên Viên Digital Marketing

1. Phát triển và triển khai chiến lược marketing online:
• Xây dựng và triển khai chiến lược marketing online tổng thể trên website, mạng xã hội, diễn đàn, email, và ứng dụng di động.
• Đảm bảo chiến lược phù hợp với mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng của công ty.
2. Quản lý nội dung và hình ảnh:
• Quản lý và cập nhật nội dung, đảm bảo hình ảnh thương hiệu đồng nhất trên tất cả các nền tảng số.
• Đảm bảo thông tin sản phẩm, dịch vụ được cập nhật liên tục và phản ánh đúng thông điệp thương hiệu.
3. Thực hiện các chiến dịch quảng cáo trả phí:
• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo trả phí trên các nền tảng như Google, Facebook, Zalo, Tiktok, nhằm tối ưu hóa chi phí và đạt được hiệu quả cao nhất.
• Phân tích khách hàng mục tiêu và điều chỉnh chiến thuật quảng cáo để tối đa hóa lợi ích.
4. Theo dõi và phân tích hiệu quả:
• Theo dõi sự tăng trưởng về số lượng người theo dõi, người dùng, tương tác và chuyển đổi trên các kênh số.
• Báo cáo kết quả chiến dịch và đề xuất các cải tiến để tối ưu hóa hiệu quả.
5. Quản lý quan hệ khách hàng trên kênh số:
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua các kênh số một cách tận tình và nhanh chóng.
• Đảm bảo khách hàng nhận được phản hồi kịp thời và chính xác, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.
6. Cập nhật xu hướng và cải tiến:
• Thường xuyên cập nhật các xu hướng mới trong lĩnh vực marketing online và áp dụng vào chiến lược của công ty.
• Nghiên cứu và triển khai các tính năng, hình thức marketing online mới để duy trì sự cạnh tranh và tăng cường hiệu quả chiến dịch.