Chuyên viên Đối tác hệ thống

Mô tả Công việc
1. Quản lý và vận hành hệ thống số hóa
- Phân tích chi tiết các yêu cầu nghiệp vụ của từng phòng ban
- Phân tích các yêu cầu của các phòng ban về hệ thống biểu mẫu, báo cáo trong hệ thống vận hành
- Hỗ trợ người dùng vận hành hệ thống, đào tạo user
2. Tối ưu hóa quy trình số
- Chuẩn hóa quy trình làm việc theo dự án
- Phân tích, đánh giá khác biệt quy trình vận hành hiện tại và tương lai
- Xác định các cơ hội thiết kế lại hoặc nâng cao để mang lại hiệu quả được cải thiện cho doanh nghiệp
3. Nghiên cứu và triển khai công nghệ mới
- Xây dựng tài liệu giải pháp hệ thống
- Làm việc với BPO/BFL, nhóm Phân tích dữ liệu để xác định các yêu cầu của người dùng thông qua việc sử dụng (các) phương pháp phù hợp nhất và chuyển chúng thành các yêu cầu chức năng, xây dựng chiến lược và thời gian thực hiện
4. Quản lý dự án số hóa
- Hỗ trợ và xem xét các kịch bản kiểm thử, dữ liệu thử nghiệm trong suốt quá trình phát triển sản phẩm với nhà cung cấp giải pháp
- Thực hiện kiểm thử, đối với các hệ thống/ sản phẩm nội bộ được xây dựng trong công ty dựa trên tài liệu kiểm thử đã được phê duyệt
5. Các yêu cầu khác theo sự phân công từ cấp trên