Chuyên viên Giám sát Chất lượng Đào tạo (Tiếng Anh)
Hạn nộp hồ sơ: 07/09/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Role Overview
ROLE OVERVIEW
Chúng tôi đang tìm kiếm Giám sát chất lượng Đào tạo chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và tối ưu các chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực đội ngũ, đảm bảo chất lượng đào tạo thống nhất trên toàn hệ thống. Vị trí này phối hợp chặt chẽ với Product, Vận hành và các phòng ban liên quan để xây dựng tài liệu, tổ chức đào tạo, đánh giá hiệu quả học tập và liên tục cải tiến nội dung, phương pháp đào tạo dựa trên dữ liệu và phản hồi thực tế.
Đây là vị trí phù hợp với những ứng viên yêu thích lĩnh vực đào tạo, có tư duy hệ thống, khả năng truyền đạt tốt và mong muốn tạo ra tác động thông qua việc phát triển con người và chuẩn hóa chất lượng đào tạo trong doanh nghiệp.
KEY RESPONSIBILITIES
Đảm bảo các chương trình đào tạo được triển khai đúng định vị, đúng phương pháp và đúng chuẩn đầu ra đã thiết kế
Duy trì chất lượng nhất quán giữa các lớp, giáo viên và người đánh giá; phát hiện khoảng cách chất lượng dựa trên bằng chứng, thúc đẩy hành động cải tiến và góp phần nâng chuẩn sản phẩm đào tạo.
1. Xây dựng và vận hành tiêu chuẩn chất lượng
Xây dựng và cập nhật checklist, rubric, tiêu chí đạt/chưa đạt và yêu cầu bắt buộc của từng chương trình
Chuẩn hóa tiêu chí đánh giá; bảo đảm giáo viên và Tester sử dụng đúng tài liệu, phiên bản và tiêu chuẩn hiện hành
2. Giám sát chất lượng triển khai lớp học
Dự giờ trực tiếp hoặc kiểm tra recording, tập trung vào mục tiêu, phương pháp, thời lượng thực hành và chất lượng feedback
Phát hiện điểm lệch chuẩn hoặc rủi ro; đưa feedback cụ thể
Thống nhất kế hoạch khắc phục và theo dõi đến khi hoàn thành
3. Kiểm soát đánh giá và đầu ra học viên
Đảm bảo toàn bộ đội ngũ học thuật hiểu và sử dụng rubric nhất quán
Theo dõi tiến bộ, nhận diện học viên có nguy cơ không đạt và phân tích nguyên nhân để đề xuất hỗ trợ
4. Cải tiến sản phẩm và phát triển đội ngũ
Tổng hợp lỗi lặp lại, phân tích nguyên nhân gốc và phân biệt vấn đề cá nhân với vấn đề hệ thống
Đề xuất điều chỉnh sản phẩm; phối hợp onboarding, đào tạo lại và xây thư viện performance mẫu cho giáo viên, Tester
5. Báo cáo và phối hợp nội bộ
Lập báo cáo chất lượng tuần/tháng; phối hợp với Product Lead, Quản lý giáo viên, Vận hành và Chăm sóc học viên
Chủ động cảnh báo rủi ro nghiêm trọng và theo dõi tiến độ xử lý
ROLE OVERVIEW
Chúng tôi đang tìm kiếm Giám sát chất lượng Đào tạo chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và tối ưu các chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực đội ngũ, đảm bảo chất lượng đào tạo thống nhất trên toàn hệ thống. Vị trí này phối hợp chặt chẽ với Product, Vận hành và các phòng ban liên quan để xây dựng tài liệu, tổ chức đào tạo, đánh giá hiệu quả học tập và liên tục cải tiến nội dung, phương pháp đào tạo dựa trên dữ liệu và phản hồi thực tế.
Đây là vị trí phù hợp với những ứng viên yêu thích lĩnh vực đào tạo, có tư duy hệ thống, khả năng truyền đạt tốt và mong muốn tạo ra tác động thông qua việc phát triển con người và chuẩn hóa chất lượng đào tạo trong doanh nghiệp.
KEY RESPONSIBILITIES
Đảm bảo các chương trình đào tạo được triển khai đúng định vị, đúng phương pháp và đúng chuẩn đầu ra đã thiết kế
Duy trì chất lượng nhất quán giữa các lớp, giáo viên và người đánh giá; phát hiện khoảng cách chất lượng dựa trên bằng chứng, thúc đẩy hành động cải tiến và góp phần nâng chuẩn sản phẩm đào tạo.
1. Xây dựng và vận hành tiêu chuẩn chất lượng
Xây dựng và cập nhật checklist, rubric, tiêu chí đạt/chưa đạt và yêu cầu bắt buộc của từng chương trình
Chuẩn hóa tiêu chí đánh giá; bảo đảm giáo viên và Tester sử dụng đúng tài liệu, phiên bản và tiêu chuẩn hiện hành
2. Giám sát chất lượng triển khai lớp học
Dự giờ trực tiếp hoặc kiểm tra recording, tập trung vào mục tiêu, phương pháp, thời lượng thực hành và chất lượng feedback
Phát hiện điểm lệch chuẩn hoặc rủi ro; đưa feedback cụ thể
Thống nhất kế hoạch khắc phục và theo dõi đến khi hoàn thành
3. Kiểm soát đánh giá và đầu ra học viên
Đảm bảo toàn bộ đội ngũ học thuật hiểu và sử dụng rubric nhất quán
Theo dõi tiến bộ, nhận diện học viên có nguy cơ không đạt và phân tích nguyên nhân để đề xuất hỗ trợ
4. Cải tiến sản phẩm và phát triển đội ngũ
Tổng hợp lỗi lặp lại, phân tích nguyên nhân gốc và phân biệt vấn đề cá nhân với vấn đề hệ thống
Đề xuất điều chỉnh sản phẩm; phối hợp onboarding, đào tạo lại và xây thư viện performance mẫu cho giáo viên, Tester
5. Báo cáo và phối hợp nội bộ
Lập báo cáo chất lượng tuần/tháng; phối hợp với Product Lead, Quản lý giáo viên, Vận hành và Chăm sóc học viên
Chủ động cảnh báo rủi ro nghiêm trọng và theo dõi tiến độ xử lý
Yêu cầu
Key Responsibilities & Requirements
Tốt nghiệp Ngôn ngữ Anh, Sư phạm Anh, Ngôn ngữ học ứng dụng hoặc lĩnh vực liên quan
Ưu tiên có chứng chỉ TESOL, CELTA, DELTA hoặc chứng chỉ đào tạo/ đánh giá liên quan
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh; ưu tiên từng làm QA học thuật, đào tạo giáo viên, quản lý chuyên môn, assessment hoặc phát triển chương trình
Năng lực tiếng Anh từ C1 hoặc IELTS 7.0 trở lên hay chứng chỉ tương đương
Hiểu về learning outcomes, lesson observation, rubric, assessment và các nguyên tắc cơ bản của thiết kế đào tạo
Có khả năng quan sát, phân tích, đưa feedback dựa trên bằng chứng và giao tiếp mang tính xây dựng
Có khả năng tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo, phân tích nguyên nhân gốc và theo dõi hành động cải tiến
Đánh giá chất lượng bằng năng lực học viên
Làm việc khách quan, nhất quán, dựa trên bằng chứng và theo dõi cải tiến hệ thống đến khi có kết quả
Sẽ là lợi thế lớn nếu bạn có thêm:
Đã từng làm việc hoặc giao tiếp thường xuyên trong môi trường quốc tế/công ty nước ngoài
Có kinh nghiệm với Business English, English for Work, Corporate Training hoặc đào tạo người đi làm
Đã từng giữ vai trò Academic QA, Academic Manager, Teacher Trainer hoặc Curriculum Developer
Có kinh nghiệm sử dụng LMS, Google Sheets và dashboard để theo dõi chất lượng
Tốt nghiệp Ngôn ngữ Anh, Sư phạm Anh, Ngôn ngữ học ứng dụng hoặc lĩnh vực liên quan
Ưu tiên có chứng chỉ TESOL, CELTA, DELTA hoặc chứng chỉ đào tạo/ đánh giá liên quan
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh; ưu tiên từng làm QA học thuật, đào tạo giáo viên, quản lý chuyên môn, assessment hoặc phát triển chương trình
Năng lực tiếng Anh từ C1 hoặc IELTS 7.0 trở lên hay chứng chỉ tương đương
Hiểu về learning outcomes, lesson observation, rubric, assessment và các nguyên tắc cơ bản của thiết kế đào tạo
Có khả năng quan sát, phân tích, đưa feedback dựa trên bằng chứng và giao tiếp mang tính xây dựng
Có khả năng tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo, phân tích nguyên nhân gốc và theo dõi hành động cải tiến
Đánh giá chất lượng bằng năng lực học viên
Làm việc khách quan, nhất quán, dựa trên bằng chứng và theo dõi cải tiến hệ thống đến khi có kết quả
Sẽ là lợi thế lớn nếu bạn có thêm:
Đã từng làm việc hoặc giao tiếp thường xuyên trong môi trường quốc tế/công ty nước ngoài
Có kinh nghiệm với Business English, English for Work, Corporate Training hoặc đào tạo người đi làm
Đã từng giữ vai trò Academic QA, Academic Manager, Teacher Trainer hoặc Curriculum Developer
Có kinh nghiệm sử dụng LMS, Google Sheets và dashboard để theo dõi chất lượng
Quyền lợi
What We Offer
THU NHẬP
Tổng thu nhập từ 15.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng
Thưởng theo hiệu quả của các dự án xây dựng hệ thống và cải tiến sản phẩm
Đánh giá năng lực hàng quý; xem xét điều chỉnh thu nhập theo kết quả và mức độ mở rộng trách nhiệm
QUYỀN VÀ PHÚC LỢI
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ/ Tết theo quy định của Nhà nước
Tham gia các chương trình teambuilding, nghỉ mát, du lịch theo quy định của Công ty
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
Không chạy KPI doanh số và không phải đứng lớp toàn thời gian; trọng tâm là xây hệ thống và nâng chuẩn chất lượng
Được trực tiếp xây dựng khung năng lực, rubric, chuẩn đầu ra và quy trình đảm bảo chất lượng khi sản phẩm đang mở rộng
Được tiếp cận đầy đủ recording, giáo án, dữ liệu và công cụ; tiêu chí đánh giá dựa trên bằng chứng, không cảm tính
Xây chất lượng từ gốc, không chỉ là "cảnh sát giáo viên"; được tự chủ chuyên môn và ra quyết định bằng bằng chứng
Lộ trình lên Senior QA, Quality Lead hoặc Academic Manager
Được trao quyền chủ động cảnh báo rủi ro, đề xuất điều chỉnh và theo dõi phương án khắc phục đến khi có kết quả
ĐỊA ĐIỂM LẢM VIỆC
Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa Westa, 102 Trần Phú, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội.
Thời gian: 08h30 - 18h00 (nghỉ trưa 2 tiếng) từ thứ 2 - thứ 7 (thứ 7 làm online, nghỉ CN)
THU NHẬP
Tổng thu nhập từ 15.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng
Thưởng theo hiệu quả của các dự án xây dựng hệ thống và cải tiến sản phẩm
Đánh giá năng lực hàng quý; xem xét điều chỉnh thu nhập theo kết quả và mức độ mở rộng trách nhiệm
QUYỀN VÀ PHÚC LỢI
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ/ Tết theo quy định của Nhà nước
Tham gia các chương trình teambuilding, nghỉ mát, du lịch theo quy định của Công ty
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
Không chạy KPI doanh số và không phải đứng lớp toàn thời gian; trọng tâm là xây hệ thống và nâng chuẩn chất lượng
Được trực tiếp xây dựng khung năng lực, rubric, chuẩn đầu ra và quy trình đảm bảo chất lượng khi sản phẩm đang mở rộng
Được tiếp cận đầy đủ recording, giáo án, dữ liệu và công cụ; tiêu chí đánh giá dựa trên bằng chứng, không cảm tính
Xây chất lượng từ gốc, không chỉ là "cảnh sát giáo viên"; được tự chủ chuyên môn và ra quyết định bằng bằng chứng
Lộ trình lên Senior QA, Quality Lead hoặc Academic Manager
Được trao quyền chủ động cảnh báo rủi ro, đề xuất điều chỉnh và theo dõi phương án khắc phục đến khi có kết quả
ĐỊA ĐIỂM LẢM VIỆC
Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa Westa, 102 Trần Phú, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội.
Thời gian: 08h30 - 18h00 (nghỉ trưa 2 tiếng) từ thứ 2 - thứ 7 (thứ 7 làm online, nghỉ CN)
Thông tin chung
- Thu nhập: 14,000,000 - 18,000,000
Nơi làm việc
- Hà Nội, Vietnam (Onsite)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Giáo dục Yonah Việt Nam
Hà Nội
7-12 triệu VND
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MARATHON EDUCATION
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Cà Mau, Đồng Nai, Đồng Tháp, Lâm Đồng, Tây Ninh, Vĩnh Long, Khác
5 - 10 triệu
Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk
Hà Nội, Hà Tĩnh, Ninh Bình, Khác
12 - 32 triệu
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ AMES
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam, Quảng Ninh, Thừa Thiên Huế
10-13 triệu VND
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ AMES
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Khác
7 - 10 triệu
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH PART-TIME
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tương Lai Mỹ Anh - Trung tâm Anh ngữ Amslink
Hà Nội
5 triệu - 10 triệu
Giáo Viên/Gia Sư Bổ Trợ Tiếng Anh Part-Time
Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk
Hà Nội
4.5 - 5 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
