I. Mô tả công việc
1. Triển khai và Hỗ trợ khai trương:
• Trực tiếp thực hiện và hướng dẫn setup cửa hàng theo đúng concept, tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu cho các điểm mở mới.
• Bám sát điểm bán trong giai đoạn đầu (1-3 tháng) để đảm bảo cửa hàng vận hành ổn định trước khi bàn giao.
2. Quản lý và
Giám sát vận hành khu vực:
• Theo dõi, kiểm tra và đánh giá hoạt động kinh doanh, việc tuân thủ quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ hằng ngày tại các cửa hàng.
• Kiểm soát các chỉ số KPI trọng yếu: Doanh thu, chi phí, hiệu quả bán hàng và tỷ lệ hao hụt.
3. Đào tạo và Quản lý nhân sự điểm bán:
• Trực tiếp đào tạo, huấn luyện Cửa hàng trưởng và nhân viên về quy trình bán hàng, quản lý hàng hóa,
chăm sóc khách hàng và sử dụng phần mềm.
• Giám sát thái độ làm việc, đề xuất điều động hoặc bổ sung nhân sự theo thực tế.
4. Kiểm soát hàng hóa và Tài sản:
• Kiểm tra định kỳ tồn kho, cơ cấu ngành hàng và tình trạng trang thiết bị tại cửa hàng.
• Phối hợp với bộ phận Cung ứng và Logistics để đảm bảo nguồn hàng ổn định, phù hợp với nhu cầu địa phương.
5. Thúc đẩy kinh doanh và Marketing:
• Tổ chức triển khai các chương trình khuyến mại, sự kiện kích cầu và đánh giá hiệu quả tại từng điểm bán.
• Đề xuất các chương trình riêng biệt phù hợp với đặc thù từng vùng miền để tối ưu doanh thu.
II. Yêu cầu
1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Quản lý chuỗi bán lẻ hoặc liên quan.
2. Kinh nghiệm:
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Quản lý vùng/vận hành) trong ngành bán lẻ hoặc chuỗi cửa hàng.
• Bắt buộc: Chỉ tuyển dụng ứng viên từ các chuỗi lớn: MM Mega Market, Go! (Big C), Winmart, Bách Hóa Xanh, Coopmart hoặc tương đương.
3. Kỹ năng & Năng lực:
• Kỹ năng quản lý vận hành đa điểm, điều phối đội ngũ và tổ chức công việc khoa học.
• Sử dụng thành thạo phần mềm
quản lý bán hàng (POS), Excel và các công cụ báo cáo.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống phát sinh tại điểm bán và khả năng đào tạo tốt.
4. Phẩm chất & Thái độ:
• Khả năng đi công tác thường xuyên và làm việc độc lập trên phạm vi toàn quốc.
• Quyết đoán, chịu được áp lực cao, có tinh thần trách nhiệm và "dám nghĩ, dám làm".
III. Quyền lợi
• Mức thu nhập: Từ 15.000.000 - 17.000.000 VNĐ/tháng (bao gồm Lương cơ bản + Lương hiệu quả kinh doanh).
• Chính sách phụ cấp: Bao gồm phụ cấp ăn ca, điện thoại và các chế độ công tác phí theo quy định.
• Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp tại Tổng công ty Bưu điện Việt Nam.
• Cơ hội thăng tiến: Được tiếp cận mô hình bán lẻ hiện đại, quy mô lớn và lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
• Phúc lợi: Bảo hiểm, thưởng Lễ/Tết, du lịch hàng năm và các hoạt động tập thể đa dạng.
IV. Thời gian và Địa điểm làm việc
• Thời gian: Giờ hành chính từ Thứ 2 đến Thứ 6 (Sẵn sàng làm việc ngoài giờ/đi công tác theo yêu cầu dự án).
• Địa điểm: Hệ thống cửa hàng Bách hóa Bưu điện trên toàn quốc và Văn phòng TCT (Số 5 Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội).